Tylko przez Internet

Dzięki przejęciu firmy Expert City jako oddział Citriksa powstała firma Citrix Online. Świadczy ona przez Internet usługi GoToMyPC, GoToAssist oraz GoToMeeting. Wszystkie bazują na idei zdalnego dostępu do komputera bez konieczności posiadania stałego numeru IP w klasie zewnętrznej:

• GoToMyPC (http://www.gotomypc.com ) - to podstawowa usługa umożliwiająca przejęcie kontroli nad innym komputerem przez Internet. Dostępna jest w kilku odmianach (wersja podstawowa, Pro i Corporate), dostosowanych do liczby użytkowników korzystających w ramach przedsiębiorstwa.
• GoToAssist (http://www.gotoassist.com ) - narzędzie przeznaczone dla administratorów i oddziałów pomocy technicznej w firmach, pozwala na zdalne świadczenie pomocy zarówno w sieci lokalnej, jak i poprzez Internet.
• GoToMeeting (http://www.gotomeeting.com ) - usługa ta umożliwia organizowanie zdalnych spotkań i konferencji.

Usługi GoToMyPC oraz GoToMeeting można zamówić poprzez Internet i zapłacić kartą kredytową (na stronach internetowych dostępne są także wersje demonstracyjne, działające przez pewien okres). Zamówienie usługi GoToAssist wiąże się z koniecznością przygotowania odpowiedniej wyceny. Dla wszystkich tych usług przygotowywany jest obecnie kanał partnerski w Polsce, dzięki któremu będzie można zamawiać je i rozliczać się lokalnie oraz otrzymywać polską fakturę.

Zaprezentowane rozwiązania mają oczywiście swoją konkurencję. Dla usługi GoToMyPC konkurencją jest oferowany przez firmę LANtek.pl system InQuiero. System ten nie musi być instalowany ani po stronie klienta, ani po stronie operatora, gdyż pracuje na bazie protokołu HTTP (szyfrowanie SSL 256-bitowe). Producentem InQuiero jest hiszpańska firma NTR.

System Citriksa do organizowania zdalnych spotkań i konferencji ma dwóch głównych konkurentów - Microsoft Live Meeting oraz WebEX firmy o tej samej nazwie.

Zdalne przełączniki KVM

Odmienne podejście do rozwiązań zdalnego dostępu prezentują firmy Aten i Avocent. Produkują one przełączniki KVM, dzięki którym, po podłączeniu sieci i Internetu, możemy zdalnie zarządzać wszystkimi podłączonymi do nich urządzeniami. Technologia KVM przez IP pozwala np. pokazać ustawienia BIOS-u zdalnych serwerów przed załadowaniem ich systemów operacyjnych.

Przełącznik Aten CN-6000 (KVM on the Net) umożliwia podłączenie innych tradycyjnych przełączników KVM firmy Aten i stworzenie dostępu do podłączonych do nich zasobów w sieci LAN, WAN oraz Internet (zarządzanie przełącznikiem odbywa się poprzez konsolę podłączoną lokalnie, bezpośrednio do przełącznika). Dostęp do podłączonych do CN-6000 urządzeń odbywa się poprzez dowolną przeglądarkę internetową z Javą. Ciekawą funkcją przełącznika CN-6000 jest możliwość współpracy z urządzeniem CP-0108 (Power over the Net), które umożliwia zarządzanie zasilaniem podłączonych do niego urządzeń. Korzystając z obu tych urządzeń, można zdalnie np. włączać i wyłączać serwery lub inne urządzenia sieciowe.

W przełączniku CN-6000 producent zapewnił także możliwość aktualizacji firmware'u. W najnowszej wersji wprowadzono funkcjonalność "Multi-Sysadmin Remote Login", dzięki której w danym momencie z udostępnionych zasobów może korzystać do 16 administratorów (wcześnie mógł działać tylko jeden administrator). Przełącznik CN-6000 kosztuje 2850 zł brutto, listwa zasilająca zaś - 2210 zł brutto. Dystrybutorem Aten w Polsce jest firma AJM Electronic.

Urządzenia Avocent DS są bezpośrednią konkurencją wymienionych urządzeń Aten. Są mniej skalowalne. O ile do przełącznika Aten CN-6000 można podłączyć kilkanaście innych modeli przełączników KVM, o tyle w przypadku przełączników Avocent DS funkcja zdalnego dostępu przez IP dostępna jest tylko w dwóch konkretnych modelach przełączników. Avocent dysponuje także 8- i 16-portowymi listwami zasilającymi, którymi także można zdalnie zarządzać. Pewną niedogodnością jest konieczność kupna dodatkowego oprogramowania (licencje dla podłączających się administratorów). Wysokie są też ceny samych urządzeń. Cena detaliczna netto przełącznika DS-1800 (8 serwerów, 8 użytkowników) wynosi 37 770 zł. Wyłącznym dystrybutorem Avocent w Polsce jest Alstor.

Przełączniki KVM oferujące możliwość uzyskania zdalnego dostępu do podłączonych urządzeń ma także firma Cyclades (jej dystrybutorem w Polsce jest LX Polska). W ofercie znajdują się urządzenia z serii AlterPath KVM/net (modele 16- i 32-portowe w obudowach o wysokości 1U). Producent oferuje też konsole AlterPath ACS, umożliwiające zdalne zarządzanie podłączonymi serwerami. W sprzedaży są modele oferujące od 1 do 48 portów.