Zdalne sterowanie - coraz więcej opcji

Niewiele narzędzi zarządzania pecetami oferuje tak szczegółowe wsparcie jak LogMeIn. Jest to właściwie oprogramowanie zarządzania i zdalnego sterowania pracujące całkiem dobrze jako usługa. Tak jak w przypadku każdej usługi hostingu, podręczniki są w formie online, ale można sprowadzić podręcznik szybkiego startu w formacie PDF.

LogMeIn IT Reach

Producent: LogMeIn (www.logmein.com)

Plusy: wyjątkowa wydajność połączeń; bardzo dobre raporty o konfiguracji pecetów

Minusy: zdalny klient Windows musi indywidualnie sprowadzać oprogramowanie i rejestry

Cena: 39,95 USD za komputer rocznie (przy pakiecie dla 100 komputerów); ograniczona funkcjonalnie i pozbawiona wsparcia usługa LogMeIn Free jest za darmo

NetSupport Manager

Zdalne sterowanie - coraz więcej opcji

NetSupport Manager

Firmy dysponujące dużą liczbą różnorodnych klienckich systemów operacyjnych docenią zapewne NetSupport Manager. Konsola NetSupport może zdalnie sterować komputerami Windows, Linux i Macintosh.

Podobny zakres obsługi oferuje jedynie Symantec, ale jego zdalny klient Linuksa nie instaluje się tak łatwo. Oprogramowanie w wersji Windows zapewnia wybór pracy pełnego systemu lub tylko wersji klienckiej.

NetSupport zwyciężył w punktacji za najlepszą konsolę, a zwłaszcza za podglądy miniaturowe (thumbnail) pokazujące aż 16 zdalnych klientów jednorazowo. Po skierowaniu kursora na wybranego klienta można przewijać pięć razy szybciej niż na podglądzie i dostrajać rozdzielczość, tak że prawie można czytać informacje na ekranie.

Kliknięcie na klawiszu inwentaryzacji, widniejącym pod podglądem miniaturowym, pozwala na uzyskanie listy inwentaryzacyjnej sprzętu, rozwijanej w głąb do pozycji zawierającej np. numer seryjny układu BIOS.

Równie dokładną listę inwentaryzacyjną oprogramowania systemowego, aplikacji, łatek, procesów można uzyskać jednym kliknięciem (po niewielkim opróżnieniu, potrzebnym na zebranie i przekazanie tej informacji przez system odległy).

Inne narzędzia wspierające obejmują: utility transferu plików pomiędzy konsolą i zdalnym klientem (w stylu Eksplorator Windows), synchronizację plików katalogowych i komunikator. Odmiennie niż inne testowane aplikacje klienckie, oprogramowanie NetSupport nie może być wyłączone po stronie klienckiej dopóty, dopóki usługa nie zostanie zatrzymana. Od indywidualnej oceny sytuacji zależy, czy jest to dobry mechanizm, czy też swoiste ograniczenie swobody użytkownika.

Wydajność w sieci lokalnej jest na tyle wysoka, że praktycznie można zapomnieć, która maszyna jest realnym komputerem, a która pracuje przez połączenie NetSupport. Nawet przez asymetryczne połączenie internetowe rzędu 3/0,5 Mb/s, NetSupport pracuje wystarczająco wydajnie - soliter wykonuje się bez widocznych opóźnień podczas przeciągania kart na ekranie.

Podręcznik elektroniczny liczy 336 stron, z linkami PDF aktywowanymi ze spisu treści, prowadzącymi do właściwych stron. Szkoleniowcy mogą używać NetSupport do przechwytywania ekranów w czasie wykonywania aplikacji na kliencie.

Skripting i obsługa logu dopełniają listę mechanizmów zarządzania, która jest wystarczająca długa, aby zaliczyć produkt do klasy zarządzania, a nie tylko zdalnego sterowania.

NetSupport Manager

Producent: NetSupport (www.netsupport-inc.com)

Plusy: wyjątkowa wydajność połączeń; pełne raporty z konfiguracji pecetów; obsługa klientów Windows, Linux i Macintosh

Minusy: brak wyraźnych

Cena: 5880 USD za 100 pecetów

pcAnywhere

Zdalne sterowanie - coraz więcej opcji

pcAnywhere

Symantec pcAnywhere zapoczątkował powstanie rynku narzędzi zdalnego sterowania i pozostaje liderem zarówno na rynku, jak i w technologii.

Produkt zawiera wszystkie podstawowe mechanizmy, ale do organizacji interfejsu użytkownika można mieć zastrzeżenia, a niektóre części produktu wyglądają bardziej na przyklejone niż organicznie włączone.

Pliki instalacyjne dla Windows, Linux i Macintosh OS X zawarte są na jednym CD. Konsole sterujące muszą pracować na platformie Windows, z wyjątkiem interesującej opcji sterowania za pośrednictwem WWW, używającej języka Java. Na krążku CD zawarty jest aktualny podręcznik, liczący 313 stron. Pojedyncza, duża aplikacja pcAnywhere pracuje zarówno na komputerze sterującym, jak i klienckim (menu po lewej stronie zawiera pozycję "Start Host").

Instalacja plików nie stanowi problemu: można zainstalować pełny pakiet lub tylko aplikację stacji sterującej lub sterowanej. (Symantec nazywa stację sterującą "zdalną", a stację sterowną "hostem", co jest kolejnym przykładem pomieszania nomenklatury używanej w innych produktach).


TOP 200