Mocny zespół

Projekt obejmie wdrożenie scentralizowanego systemu we wszystkich krajach, w których Grupa Fortis jest obecna w sektorze bankowości detalicznej, czyli Polskę, Belgię, Holandię, Luksemburg, Francję, Niemcy, Irlandię i Turcję. Oznacza to, że będzie dotyczył ok. 17 tys. pracowników. "Posiadamy już trzon zespołu, ale trwa jeszcze rekrutacja programistów z dobrą znajomością systemu Globus. Do lutego zespół będzie liczyć 20 osób. Docelowo liczba zatrudnionych wyniesie ok. 60 osób" - mówi Marek Walczak, dotychczasowy dyrektor Departamentu Systemów Informatycznych, a obecnie dyrektor krakowskiego centrum Fortis.

W lutym pracownicy centrum mają przejść miesięczne szkolenie. W marcu mają rozpocząć prace. W pierwszym etapie zespół skoncentruje się na opracowaniu wspólnej części systemu, która będzie mogła być wykorzystywana w niezmienionej postaci we wszystkich krajach. Następnie przy wdrażaniu systemu będzie dokonywana parametryzacja elementów, które muszą zostać dopasowane do potrzeb lokalnych. Zespół będzie pracował w środowisku terminalowym. Infrastruktura, na której będzie działał system będzie utrzymywana w centrum danych w Belgii.

W pierwszej kolejności wdrożenie zostanie przeprowadzone w Irlandii. Obecnie trwa tam implementacja podstawowej wersji systemu prowadzona przez specjalistów z firmy Temenos. Krakowskie centrum będzie pracować na takim fundamencie. "Zgodnie z harmonogramem, już w połowie 2007 roku system ma być testowany" - mówi Marek Walczak.

Polskie centra

O wyborze Polski jako miejsca ulokowania centrum zadecydowało zaufanie do kadry menedżerskiej, niższe koszty pracy oraz duży potencjał rynku IT. "Nie decydujemy się na off-shoring ani na outsourcing. Nasza strategia to tzw. smartsourcing. Chcemy wykorzystywać możliwości dostępne w krajach, w których bank jest już obecny. Z kolei decyzja o rezygnacji z outsourcingu związana jest z przekonaniem, że rozwój systemu musi być ściśle skorelowany z naszymi planami biznesowymi" - mówi Jaromir Pelczarski, wiceprezes Fortis Bank Polska.

Fortis Bank Polska ma już także doświadczenia w tworzeniu centrum usług wspólnych dla Grupy. Od roku działa także zlokalizowane w Krakowie centrum rozliczeniowe stanowiące zaplecze dla nowopowstających placówek Grupy Fortis w Europie Środkowej i Wschodniej (Budapeszt, Wiedeń i Praga). Zajmuje się ono rozliczaniem płatności zagranicznych i krajowych klientów biznesowych oraz rozliczaniem płatności we współpracy z Departamentem Skarbu belgijskiego Fortis Banku.