Winna TPSA
- Anna Meller,
- 21.07.2003, godz. 09:15
W wyniku kontroli usług TP S.A., wykonanej przez URTiP, ustalono, że polski operator telekomunikacyjny ponosi odpowiedzialność za przekierowanie połączeń modemowych na numery 0-700 oraz 0-701. Okazało się, że to TP S.A. w wyniku umów podpisanych z wytwórcami treści dostępnych pod tymi numerami, świadczy usługi wysokopłatnych połączeń.
Poza tymi nieprawidłościami TP S.A. ma na sumieniu również nie przestrzeganie terminu udzielania odpowiedzi na reklamację, określonego w rozporządzeniu Ministra Gospodarki.
Zdaniem Prezesa URTiP, prowadzone przez TP S.A. działania, mające na celu poprawę ochrony interesów abonentów są niewystarczające. Operator powinien przede wszystkim wprowadzić zmiany w cenniku usług powszechnych i znieść opłatę za usługę wybiórczego ograniczenia połączeń wychodzących na numery przeznaczone dla dialerów. W celu zabezpieczenia takiego prawa dla abonentów Prezes URTiP wystąpił do Ministra Infrastruktury z prośbą, by w toczących się aktualnie pracach legislacyjnych wprowadzono uprawnienie uzytkownika do żądania nieodpłatnego zablokowania usługi połączeń do numerów 0-700.
Po wynikach kontroli prezes URTiP Witold Graboś wszczął postępowanie administracyjne zmierzające do określenia zakresu naruszeń prawa telekomunikacyjnego przez TP S.A.