Węglokoks korzysta z systemu CRM

W spółce Węglokoks, zajmującej się od 1951 r. eksportem węgla, oddano do użytku pakiet Oracle Siebel, który stał się centralnym repozytorium informacji o kontrahentach i umowach.

Jest on częścią wdrożonego przez firmę Comarch zintegrowanego systemu informatycznego opartego na szerokim zestawie aplikacji biznesowych Oracle. Oprócz pakietu Oracle Siebel w skład systemu wchodzą moduły: Oracle E-Business Suite (finanse, środki trwałe, zakupy, logistyka, gospodarka magazynowa, sprzedaż, HRMS), Oracle Hyperion Planning używany w rachunkowości zarządczej i kontrolingu oraz pakiet Oracle Business Intelligence, na którego bazie zbudowano firmową hurtownię danych. Z systemu korzysta obecnie 140 użytkowników, obsługuje on wszystkie kluczowe procesy biznesowe i integruje aplikacje firmowe. To pozwoliło na wyeliminowanie konieczności wielokrotnego wprowadzania tych samych danych w różnych miejscach.

Zobacz również:


TOP 200