Teza

Kierownik projektu zarządza organizacją procesów wytwórczych tak, aby w ich wyniku powstały produkty spełniające wymagania projektowe. Produkty to dobra, za pomocą których można zaspokoić potrzeby. Potrzeby dotyczą np. usprawnienia pracy, zwiększenia wydajności lub rentowności, uzyskania satysfakcji klienta. Produkty projektowe mogą być różne - nowocześniejsze systemy informatyczne i produkcyjne, procedury jakości, dokumentacja, analizy, wykresy itd. Zarządzamy projektem po to, by zwiększyć prawdopodobieństwo osiągnięcia (w określonych ramach czasowych i ograniczeniach budżetowych) celu jasno zdefiniowanego przez najważniejszego z udziałowców projektu - sponsora. Cel zostanie osiągnięty, gdy wytworzymy produkty lub usługi służące do jego realizacji. To wyznacza sukces projektu i jego kierownika.

Antyteza

Czy kierownik wie, jakie rzeczywiste potrzeby mają udziałowcy projektu? Łatwo ograniczyć się do wymagań funkcjonalnych i pozafunkcjonalnych. Dopóki w projektach będą ludzie, dopóty będą wnosić niemierzalne wymagania emocjonalne i duchowe, potrzebę bogactwa, sławy, władzy, bycia najlepszym itd. To, co nazywamy "jasno i jednoznacznie sformułowanym celem projektu", w rzeczywistości nigdy nie istnieje. Może być co najwyżej zatrzymaną w pół drogi, niezdarną próbą zapisu procesu pozyskiwania informacji od kluczowych udziałowców. Wymagania i potrzeby udziałowców niezgodne lub sprzeczne z już zapisanymi (np. zmiany) zwykliśmy nazywać zagrożeniami (ryzykiem) projektu i odrzucać. Ale kto wtedy wyznacza kryteria sukcesu?

Wnioski

W metodzie PRINCE2 jest interesujące zdanie, które przytoczę własnymi słowami: "W metodzie zakłada się, że wspólna praca wszyst-kich odpowiedzialnych za projekt jest dobrze zorganizowana, a zakresy obowiązków i interesów osób uczestniczących w projekcie, zarządzających nim i pełniących rolę sponsora projektu są jasno określone". Dopiero po spełnieniu tego warunku można zarządzać projektem! Znacie Państwo może taki projekt? Ja znam ich niewiele. Czym więc są otaczające nas zewsząd "zjawiska projektowe"? Może nie są projektami i nie warto stosować do nich nauki o zarządzaniu projektami? Projekt "Moja ambicja", "Jeszcze im pokażę", "Ja tu rządzę", "Stać nas na to", "Jestem najlepszy", "I tak was zwolnimy"...

Przykład

Masz kierować projektem wytworzenia zintegrowanego systemu informatycznego dla pionu produkcji, sprzedaży i finansów. W wyniku projektu dyrektorzy dwóch z wymienionych pionów stracą pracę. Podaj przybliżony czas zakończenia projektu.