Z usługi mogą korzystać ci użytkownicy, którzy chcą wirtualizować i utrzymywać w ciągłym ruchu centra danych oparte na serwerach HP platformy x86, czyli systemach obliczeniowych serii ProLiant. Usługa HP Critical Advantage jest świadczona w trybie 24x7 i pozwala testować serwery oraz całe środowisko zdalnie. Jeśli zaistnieje taka potrzeba, HP wysyła do centrum danych specjalistę, który na miejscu usuwa usterki i zapewnia wsparcie techniczne.

HP oferuje opcjonalnie rozszerzoną usługę: "6 hour-call-to-repair service". W jej ramach - po wystąpieniu awarii musi ona zostać usunięta nie później niż po upływie sześciu godzin od jej zgłoszenia. Cena usługi zależy od wielkości instalacji i konkretnych wymagań stawianych przez użytkownika.

Zobacz również:

• Wielka inwestycja Atmana w przetwarzanie danych
• 5 priorytetów, które obniżają koszty chmury i usprawniają operacje IT
• HP – oferta wsparcia środowiska pracy w jednym miejscu