Od 2007 r. operatorzy mają określone maksymalne stawki za połączenia, SMS-y i przesyłanie danych w roamingu na terenie Unii Europejskiej.

Komisja Europejska opublikowała raport dotyczący rynku roamingu wewnątrz Unii w kilka dni po ogłoszeniu nowych stawek. Obecnie maksymalna stawka za minutę połączenia w roamingu wynosi 39 eurocentów netto (wcześniej było to 0,43 eurocenta). Minuta odebranego połączenia kosztuje obecnie 15 eurocentów netto za minutę (wcześniej 19 eurocentów). Maksymalna cena za wysłanie SMS wynosi 11 eurocentów. Komisja Europejska chce, żeby do 2015 r. cena połączeń w roamingu zrównała się z cenami połączeń wykonywanych na terenie kraju.

Zobacz również:

• Komisja Europejska otworzyła konsultacje społeczne ws. metawersum
• Łatwiejsze wyjście z usług Apple - wszystko dzięki prawu UE
• Wdrożono system, który ochroni nas przed niechcianymi wiadomościami SMS

Według KE dzięki regulacji ceny w roamingu spadły o 70 proc. od 2005 r. Problemem jest jednak brak konkurencji między operatorami - większość ustala ceny blisko maksymalnego pułapu.

W przypadku mobilnego dostępu do Internetu Komisja może regulować jedynie ceny hurtowe. Podczas ostatniej regulacji cen spadły z 1 euro za megabajt do 0,80 euro. KE przyznaje jednak, że operatorzy rozliczają się po dużo niższych stawkach: 0,55 euro za megabajt. W przyszłym roku maksymalna dozwolona cena ma spaść do 0,50 euro za megabajt.

Ceny detaliczne za transmisję danych są dużo wyższe, chociaż również spadają. Przed wprowadzeniem regulacji Europejczycy płacili średnio za megabajt 3,62 euro, pod koniec bieżącego roku będzie to średnio 2,66 euro.

Mimo obniżki cen, klienci przyzwyczajeni do taryf bez limitu przesyłanych danych mogą zdziwić się wysokością rachunków po wakacjach. Komisja Europejska przytacza w raporcie dwa przypadki - brytyjski student otrzymał rachunek na kwotę 9 tys. euro po miesięcznym pobycie za granicą oraz Niemca, który ściągnął podczas pobytu we Francji plik video, co kosztowało go... 46 tys. euro! Aby zapobiec takim niespodziankom KE wymaga od operatorów ostrzegania klientów, gdy suma ich opłat roamingowych przekroczy 40 euro i odcięcie ich, jeżeli osiągną 50 euro. Dalszy transfer będzie można odblokować na wyraźne życzenie klienta.

Straty spowodowane obniżeniem opłat przez operatorów równoważy im wzrost wolumenu sprzedaży. Według szacunków KE transfer danych w roamingu był na koniec 2009 r. o 40 proc. większy niż rok wcześniej.

Ceny u polskich operatorów

Z związku z unijnymi regulacjami zmieniły się też ceny u polskich operatorów. Oto ceny największych graczy na naszym rynku:

- Plus - 1,79 zł brutto za min. połączenia, 0,74 zł brutto za minutę odebranego połączenia, 0,54 zł brutto za wysłanie SMS, 20 zł za 1 MB danych (taryfikacja co 50 kB);

- Era - 1,81 zł brutto za min. połączenia, 0,74 zł brutto za minutę odebranego połączenia, 0,54 zł brutto za wysłanie SMS, 8 zł za 1 MB danych (taryfikacja co 100 kB, oddzielnie naliczane są dane wysłane i odebrane);

- Orange - 1,79 zł brutto za min. połączenia, 0,85 zł brutto za minutę odebranego połączenia, 0,57 zł brutto za wysłanie SMS, 20 zł za 1 MB danych (taryfikacja co 50 kB);

- Play - 1,60 zł brutto za min. połączenia, 0,75 zł brutto za minutę odebranego połączenia, 0,57 zł brutto za wysłanie SMS, 5 zł za 1 MB danych (taryfikacja co 10 kB, oferta promocyjna).

Wszyscy operatorzy rozliczają sekundowo połączenia przychodzące, a połączenia wychodzące są rozliczane sekundowo po pierwszych 30 sek. rozmowy.