Platforma została opracowana z głównie myślą o firmach zajmujących się dostawami gazu, energii elektrycznej, wody oraz usług komunalnych. Rozwiązanie jest dostępne w modelu Software as a Service (SaaS) bezpośrednio z chmury. Większe przedsiębiorstwa użyteczności publicznej mogą również wdrożyć system Asseco w chmurze prywatnej korzystając z rozwiązania IBM Cloud Satellite, dzięki któremu usługi chmury hybrydowej są dostępne w dowolnym miejscu i środowisku.

System obsługuje interakcję sprzedawca-klient, integrując wszystkie oferowane usługi na jednej platformie internetowej, która bazuje technologiach chmurowych Red Hat oraz IBM, a konkretnie Red Hat OpenShift i IBM Cloud. Niezależnie od używanego urządzenia (komputer, tablet, telefon komórkowy) rozwiązanie oferuje wgląd w dane dotyczące usług i produktów udostępnianych poszczególnym klientom.

Zobacz również:

• Blaski i cienie AI
• Red Hat uruchomił portal ułatwiający projektowanie aplikacji
• Pierwszy samorządowy SOC wystartował w Rzeszowie

„Asseco AUMS Portal Klienta pozwala firmom energetycznym czy przedsiębiorstwom użyteczności publicznej na realizację strategii omnikanałowej i oferowanie ich klientom produktów oraz usług poprzez różne kanały kontaktu. Ponadto włącza użytkowników w proces obsługi, a dzięki temu wprowadza optymalizację i automatyzację wielu innych obszarów. To wszystko finalnie przekłada się na większą efektywność działania całego przedsiębiorstwa” – mówi Tomasz Bendlewski, Dyrektor Pionu Energetyki i Gazownictwa, Asseco Poland.