Canon też liczy

Canon nie tylko sprzedaje kopiarki, skanery i drukarki, ale oferuje również usługi wdrożenia systemów do zarządzania obiegiem dokumentów oraz analizy kosztów drukowania i kopiowania przeznaczone dla dużych lub średnich przedsiębiorstw. Są one świadczone przez dział Canon Business Solutions (CBS). Podstawą oferty jest zestaw aplikacji opracowanych przez Canona i firmy partnerskie. Oprogramowanie działa pod kontrolą systemów operacyjnych Windows i NetWare (niektóre moduły również Unix) i jest przystosowane do obsługi urządzeń innych producentów.

Printer Accouting Server, opracowany przez Software Metrics, monitoruje i ewidencjonuje zadania druku w sieci, tworzy szczegółowe raporty o kosztach, a także umożliwia wykorzystanie zabezpieczeń druku dokumentów poufnych lub dostępu do urządzeń przy użyciu osobistych kodów PIN lub kart magnetycznych.

Lexmark rozwija usługi

Jednym z nowych kierunków rozwoju firmy, jedynego w tym gronie producenta specjalizującego się wyłącznie w sprzedaży drukarek i urządzeń MFP, są dodatkowe usługi projektowania i optymalizacji systemów drukowania i zarządzania dokumentami.

Lexmark od dawna ma w ofercie pakiet oprogramowania do monitorowania i zarządzania drukarkami - Mark-Vision. Dodatkowym jego elementem jest moduł Centrum Statystyk Wydruków - bezpłatna aplikacja do prezentacji raportów i zestawień o drukowanych w systemie dokumentach, która umożliwia analizę kosztów, obciążenia urządzeń oraz ich wykorzystania przez użytkowników.

Ponadto firma oferuje aplikację QMaster - system do zarządzania sprzętem sieciowym w dużych instytucjach lub przedsiębiorstwach, który umożliwia m.in. śledzenie i rejestrowanie kosztów i współpracuje z drukarkami Lexmarka.

Lexmark opracował też zestawy narzędzi programowych do analiz systemów druku wykorzystywanych w instytucjach finansowych, handlu i przemyśle. Optymalizacja systemów druku jest obecnie wykonywana przez specjalistów firmy jako bezpłatna usługa konsultacyjna dla klientów.

Usługi i outsourcing HP

W ofercie HP znajduje się m.in. usługa Printadvantage, obejmująca wyposażenie w sprzęt do druku i kopiowania, jego instalowanie i konfigurowanie, materiały eksploatacyjne, serwis i pomoc techniczną, szkolenia, konsultacje, a także umowy leasingowe. W jej ramach wykonywana jest analiza i optymalizacja systemu oraz przygotowywany projekt wdrożenia.

Dla dużych firm natomiast HP udostępnia usługi outsourcingu IT, również wdrażania rozwiązań systemów drukowania, kopiowania, skanowania i faksowania.