PCWK Online: Jak sklepy takie jak Komputronik bronią się przed wielkimi zachodnimi molochami typu EW lub Mediamarkt?

Wojciech Buczkowski: Nie jesteśmy w stanie przewidzieć w tej chwili, czy wejście ElectroWorld zmieni nasz pogląd na sprawę takich sieci handlowych. Tymczasem bronić się jest dość łatwo. Obecność MediaMarkt ma bardzo ograniczony wpływ na nasz biznes, ponieważ większość klientów potrafi dobrze kalkulować zakupy. Jeśli porównamy ceny, okaże się, że oprócz dosłownie kilku wyjątków, ceny są tam wyższe niż w sklepach Komputronik. Poza tym oferta marketów elektronicznych jest bardzo uboga, zwłaszcza w porównaniu do tego, co oferuje nasz sklep internetowy.

PCWK Online: Czy nie obawiacie się Państwo, że odbiorą wam klientów? Jeżeli nie, to w jaki sposób będziecie walczyć z zalewem wielkich sieci?

Oczywiście, można sobie wyobrazić, że końcem wojen cenowych jest zepsucie rynku. Na szczęście każda obniżka ceny w markecie to pieniądze z budżetu marketingowego. Ten z kolei nie będzie istniał, jeśli handel nie przyniesie zysku. Dlatego jesteśmy spokojni o to, że niższe od naszych ceny to tylko pojedyncze przypadki.

Poza przystępną ceną i możliwością szerokiego wyboru, klienci potrzebują fachowej obsługi. Obsługa w naszych sklepach potrafi efektywnie pomóc klientowi w wyborze sprzętu i oprogramowania, czego raczej nikt nie spodziewa się w markecie.

PCWK Online: Co sądzi pan o wpływie jaki takie markety mają na polski rynek elektroniki użytkowej?

Z pewnością działalność dużych sieci powoduje zmiany rynkowe. Chce jednak wierzyć, że prowadzą one do większej dojrzałości. Chodzi tu zarówno o sam rynek jak i przeciętnego "Kowalskiego", który coraz rzadziej będzie się poddawał agresywnym chwytom reklamowym i niesamowitym promocjom, które kończą się zanim zdążysz dobiec do sklepu.