FINALISTA KONKURSU

Nie ułatwiło to Markowi Nowakowi, dyrektorowi szpitala, kontaktów z instytucjami zewnętrznymi, ale nawet kontrolerzy NFZ przyzwyczaili się, że w Grudziądzu wszystko dzieje się szybciej niż w reszcie kraju.

Po pierwsze, nie szkodzić

Zmiana nawyków i sposobu działania jest możliwa, kiedy lekarzy przekona się do nowych narzędzi, które pomogą im szybciej i trafniej postawić diagnozę i uniknąć błędów. Systemy tak działają.

Projekt obejmuje wdrożenie systemu, który na podstawie elektronicznych zleceń spływających z oddziałów będzie przygotowywał indywidualne dawki leków dla pacjentów na określoną porę dnia. Dzięki wprowadzeniu zautomatyzowanego systemu szpital liczy, że w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia projektu ilość przeterminowanych leków spadnie o 15%. Dzięki minimalizacji ryzyka popełniania błędu i usprawnieniu procesu leczenia pacjenci czują się tu bezpieczniej.

Przejrzystość procedur oraz fakt, że placówka monitoruje i analizuje zakażenia wewnątrzszpitalne, a system medyczny wymusza interwencję, skutkują tym, że placówka jest polecana turystom i osobom przejeżdżającym przez Polskę.

Projekt wprowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej był podzielony na etapy:

wdrożenie systemu klasy LIS wspierającego pracę laboratorium oraz integracja analizatorów laboratoryjnych; wdrożenie systemu klasy RIS/PASC wspierającego pracę zakładu diagnostyki obrazowej wraz z elektroniczną archiwizacją zdjęć z systemie PACS; wdrożenie systemu klasy HIS. „Zorganizowaliśmy szkolenia, pracownicy otrzymali instrukcje stanowiskowe, które pokazują krok po kroku, gdzie kliknąć, pełnimy dyżury telefoniczne poza godzinami pracy” – mówi Jarosław Boryń, kierownik sekcji informatyki szpitala.

Oszczędność pieniędzy i energii

Argumentem przemawiającym za informatyzacją szpitala jest też ekonomia. Pełny monitoring procesu zlecania, przygotowania i wydania leków pacjentowi daje w gospodarce lekowej oszczędności na poziomie 15% rocznie. Od czasu rejestracji zlecanych badań ich liczba zmniejszyła się o jedną czwartą.

Aby wdrażać kolejne systemy medyczne, potrzebna jest niezawodna sieć komputerowa. Podjęto więc decyzję o wymianie i modernizacji urządzeń aktywnych sieci komputerowej wraz z doprowadzeniem światłowodów do budynków, które zajmują powierzchnię 30 ha.

Po analizie potrzeb szpitala opracowano projekt modernizacji, przeprojektowano topologię sieci komputerowych z eliminacją pojedynczego punktu awarii. Wykorzystano topologię podwójnej gwiazdy. Wykonano projekt segmentacji sieci na VLAN-y. Nowe terminale zużywają wielokrotnie mniej energii i są bezawaryjne. Tysiąc terminali pełni funkcję wirtualnych pulpitów.

W wyniku realizacji projektu liczba zgłoszeń dotyczących problemów z siecią komputerową spadła o 60%. Wydajność sieci podniosła się o 50%, liczba awarii padła o 60%. Szpital zyskał fundament do budowania kolejnych projektów IT.

Kolumna lepiej zarządzana

Trzy miesiące wdrażano system monitorowania floty karetek pogotowia i zarządzania flotą. W pojazdach zamontowano jednostki centralne z terminalami statusów, które też pełnią funkcję nawigacji satelitarnej. Karetki za pomocą transmisji GSM w prywatnym APN komunikują się z serwerem; dyspozytorzy w centrali mają podgląd pozycji karetek. Podczas wydawania zlecenia wyjazdu przez dyspozytora w karetce pojawia się komunikat z opisem zdarzenia. Przy zmianie statusu w pojeździe czas zmiany jest automatycznie zapisywany w karcie zlecenia. Dzięki lepszemu rozdzielaniu zleceń karetki docierają na miejsce wypadku szybciej, a ich załogi są lepiej przygotowane do udzielenia pomocy.

W pierwotnej wersji do obsługi karetki miało należeć opisanie podjętych działań, ale po konsultacji z ratownikami medycznymi zarzucono pomysł, bo wpisywanie informacji do smartfonu w jadącym pojeździe jest niewygodne. To pokazuje, że podstawą udanych wdrożeń powinny być wspólne działania informatyków i użytkowników systemu.