Nowa usługa tej firmy jest pierwszą, służąca do zdalnego monitorowania desktopów. Usługa nie obejmuje reakcji na incydenty, ale ma zapewnić optymalne: wdrożenie, wydajność, skonfigurowanie i zarządzanie bezpieczeństwem punktów końcowych sieci.

Oprogramowanie agenta dodawane do konsoli zarządzania użytkownika usługi pozwala personelowi w centrum danych Symantec podejmować zadania wspomagające użytkownika w zakresie wdrażania i zarządzania desktopami.

W ramach usługi Symantec ma zapewniać pamięć online dla wszystkich raportów o incydentach oraz alarmach naruszenia bezpieczeństwa, co może pomóc użytkownikom w spełnianiu różnych wymogów w zakresie bezpieczeństwa, takich jak np. zalecenia Payment Card Industry (PCI), wymagające przechowywanie informacji przez szereg miesięcy. Cena usługi zaczyna się od 2500 USD.