Strach przed MVNO

Trzeba jednak brać pod uwagę, że klienci abonamentowi (głównie biznesowi) wydają zdecydowanie więcej niż klienci bezabonamentowi. Dysproporcje są ogromne. W sieci Era ci pierwsi wydawali 137,30 zł miesięcznie, ci drudzy tylko 34,10 zł. W sieci Plus odpowiednio: 155,20 zł i 32,90 zł, natomiast w sieci Idea: 73,30 zł i 31,10 zł. Jednak spadek średniego ARPU wynika przede wszystkim z niższych cen rozmów (efekt różnych promocji). Można zakładać, że sytuacja ta nie zmieni się w następnych latach. Ceny będą dalej spadać, zaś ludzie nauczyli się, że telefon trzeba mieć, ale niech dzwonią inni.

Poniekąd przyczynili się do tego sami operatorzy. W promocjach przekonują klientów, że można mieć wyrafinowane urządzenie techniczne warte kilka tysięcy złotych za złotówkę, ewentualnie kilkadziesiąt złotych. Dotowanie "słuchawek" przez operatorów spowodowało owszem boom na rynku, zwłaszcza wzrósł popyt na telefony pre-paid, lecz obniżyło radykalnie ARPU.

Operatorzy poszli zatem po rozum do głowy: podwyższyli radykalnie cenę pakietów startowych pre-paid. Zahamowało to tylko nieznacznie wzrost w tym segmencie usług. Obecnie usiłują negocjować z producentami telefonów, aby oni też partycypowali w kosztach pozyskiwania klienta, proponując, by obniżyli cenę telefonów. Dla zobrazowania sytuacji wystarczy podać, że jeden z naszych operatorów zamawia u producenta telefony w partiach po sto kilkadziesiąt tysięcy sztuk. Wystarcza to na niecały miesiąc sprzedaży.

Zadania na rok 2003

Strach przed MVNO

Rozwój rynku komórkowego w Polsce

Strach przed MVNO

PTC Era GSM

Strach przed MVNO

Polkomtel SA - PLUS GSM

Strach przed MVNO

PTK Centertel - IDEA GSM

W ocenie analityków penetracja telefonii komórkowej (liczba telefonów na 100 mieszkańców) wzrośnie w tym roku o 9%, tj. do 43%. Pod tym kątem przygotowano plany finansowe operatorów.

PTC planuje zwiększenie tempa wzrostu przychodów powyżej poziomu 13,5%, osiągniętego w 2002 r. przy możliwym spadku marży EBIDTA (zysk operacyjny plus amortyzacja), ze względu na wyższe wydatki na pozyskanie klientów (koszty reklamy) i utrzymanie obecnych klientów. Wskaźnik marży EBIDTA w 2003 r. jest spodziewany na poziomie 38-40%.

Polkomtel zamierza osiągnąć co najmniej 5 mld zł przychodów, chce też poprawić rentowność i utrzymać 33-proc. udział w rynku.

Z kolei PTK Centertel planuje wzrost przychodów o 25% w stosunku do 2002 r., zwiększenie marży EBITDA do 28%, osiągnięcie zysku netto i zwiększenie liczby klientów do 5,5 mln.

A co się stanie, gdy operatorzy MVNO rzeczywiście rozpoczną działalność?

Ktoś straci, ktoś zyska

Dotychczas zezwolenia MVNO uzyskały firmy albo niszowe, albo nieznane na rynku. Po złych doświadczeniach operatorów komórkowych z firmami z Woli Gołkowskiej, które omijały umowy interkonektowe i nie płaciły faktur, operatorzy podchodzą do MVNO bardzo ostrożnie. "Polska nie jest dziś atrakcyjnym krajem, patrząc z perspektywy potencjalnych możliwości rozwoju działalności przez wirtualnych operatorów telefonii ruchomej" - twierdzi Tomasz Domański, doradca prezesa Polskiej Telefonii Cyfrowej. Jego zdaniem słaby popyt, dominacja udziału połączeń głosowych w strukturze przychodów operatorów GSM i wciąż niski poziom penetracji rynku sprawiają, że szanse powodzenia dla MVNO są znikome. Wciąż istnieje wiele nie rozstrzygniętych wątpliwości dotyczących kwestii technicznych, marketingowych, logistycznych i prawnych, które pogłębiają się w konfrontacji z szerszą problematyką perspektyw rozwoju telefonii UMTS. "Potrzeba bowiem czasu, wielkiej ostrożności, a przede wszystkim swobody zawierania umów w dochodzeniu do partnerskich porozumień, które stworzą solidne podstawy do stabilnej i korzystnej współpracy wszystkich zaangażowanych stron, wliczając w to operatów sieci komórkowych oraz ich wirtualnych partnerów" - wyjaśnia.

Na szczęście działalnością MVNO zainteresowały się ostatnio trzy poważne podmioty: portal Onet.pl, który po sukcesie nowego telefonu dostępowego do Internetu, reklamowanego jako OnetKonekt (współpraca z Energis Polska), chce jeszcze bardziej zdywersyfikować swoją działalność. Być może wprowadzi na rynek telefon komórkowy dla fanów SMS-ów, tzn. wyłącznie umożliwiający ich wysyłanie. Następnie Netia i NOM. Ten ostatni operator ma bardzo duże szanse, by przekonać do współpracy Polkomtel. Wszakże PSE i Tel-Energo, bezpośredni udziałowcy NOM (w przypadku Tel-Energo, które ma 15% udziałów w NOM, mamy jeszcze do czynienia z fuzją personalną - szefem obu jest Andrzej Arendarski), mają łącznie 17,06% udziałów Polkomtela. To tak naprawdę naturalna grupa kapitałowa. Ale o dziwo, operatorzy MVNO największe szanse na współpracę upatrują w sieci Idea. Ostatnie jej kampanie promocyjne nastawione na młodych ludzi, fanów SMS-ów i być może MMS-ów, aż się proszą o zdyskontowanie przez współpracujące z Ideą sieci MVNO. Współpraca to tak naprawdę jedyny sposób, by uniknąć wyniszczającej walki na paragrafy i jeszcze zarobić na opłatach interkonektowych.

WLAN - nowa nadzieja branży

Idea i Polkomtel chcą po raz kolejny odroczenia terminu startu UMTS. Myślą teraz o roku 2005. Z jednej strony słusznie, bo być może do tego czasu rozstrzygnie się walka na technologie: UMTS czy WLAN, z drugiej, raczej warto być w czołówce europejskiej. Między innymi Deutsche Telekom zapowiada uruchomienie usług UMTS jesienią br. Być może pod jego naciskiem Era GSM zdecyduje się uruchomić sieć 3G. Na razie inwestuje w testowe sieci WLAN.


TOP 200