Pierwszy produkt nosi nazwę OpenScape VoiceLink. Rozwiązanie wspiera mniej opcji niż oryginalny OpenScape, a Siemens skoncentrował swoją uwagę na zintegrowaniu telefonu desktop z oprogramowaniem Microsoft Office Communicator pracującym na komputerze PC.

Drugi produkt (OpenScape Enterprise) to ulepszona wersja oryginalnego rozwiązania OpenScape, a trzeci (OpenScape Enterprise Hosted) jest przeznaczony dla operatorów, którzy mogą przy jego pomocy szybko konfigurować oraz oferować klientom usługi komunikacyjne.

Zobacz również:

• Siemens przystępuje do Semiconductor Education Alliance

OpenScape VoiceLink współpracuje z centralką Siemens HiPath 8000 IP PBX (zdjęcie obok) lub z analogowymi telefonami. Rozwiązanie pozwala użytkownikowi odbierać na pececie rozmowy, klikając odpowiednią ikonę.

OpenScape Enterprise Hosted zawiera dodatkowy pasek z narzędziami (wyświetlany na ekranie komputera Windows), dzięki któremu użytkownik może sam (bez pomocy informatyka) integrować narzędzia z aplikacjami.

OpenScape VoiceLink kosztuje 65 USD (jeden użytkownik). Siemens oczekuje, że operatorzy świadczący usługi na bazie oprogramowania OpenScape Enterprise Hosted będą pobierać opłaty w wysokości od 30 do 50 USD (za jednego użytkownika na miesiąc). Rozwiązanie OpenScape Enterprise kosztuje 75 USD za użytkownika plus 8000 USD za serwer.