SAP poinformował o reorganizacji polegającej na nowym podziale zadań wszystkich członków zarządu przy zachowaniu ich dotychczasowych stanowisk. Działania te są związane z rozwijaniem nowej strategii internetowej firmy - mySAP.com.

W wyniku reorganizacji Hasso Plattner, współzałożyciel, prezes i dyrektor wykonawczy, będzie w całości odpowiedzialny za inicjatywę mySAP.com i związany z tym marketing. Pracujący na równoległym stanowisku Henning Kagermann ma nadzorować działalność firmy w Europie, regionie Azji i Pacyfiku oraz obu Amerykach. Do jego zadań będzie należało nadzorowanie całej sprzedaży, usług konsultingowych i kontaktów z klientami.

Claus Heinrich, członek zarządu, będzie odpowiedzialny za rozwój rozwiązań SAP R/3. Peter Zencke, dyrektor ds. technologicznych, będzie natomiast nadzorował dział rozwiązań do zarządzania kontaktami z klientami i partnerami. W ich skład wchodzi SAP Customer Relationship Management (SAP CRM), SAP Business-to-Business Procurement, produkt do handlu elektronicznego, SAP Business-to-Customer Selling oraz SAP Business-to-Business Selling. Będzie także sprawował nadzór nad rozwojem sieci laboratoriów SAP-a. Do obowiązków Gerharda Oswalda ma należeć natomiast nadzorowanie działalności usługowej i outsourcingowej.

Internetowa strategia SAP-a koncentruje się wokół tworzenia serwisu WWW, który ma pełnić rolę cyfrowego rynku przeznaczonego zarówno dla klientów SAP, jak i osób nie korzystających z jego produktów. Użytkownicy portalu mySAP.com będą mogli uzyskać informacje i przeprowadzać elektroniczne transakcje z producentami sprzętu, oprogramowania i usługodawcami. W planach jest także oferowanie produktów tworzonych pod kątem Internetu i intranetu (mySAP Business Scenarios), dedykowanego interfejsu użytkownika dla klientów SAP (mySAP Employee Workplace) oraz aplikacji dostępnych przez Internet.