Firma it WORKS powstała w 2011 r. z połączenia Web Inn, Elpoinformatyka i ZEC Infoservice, spółek należących do Grupy Sygnity. Jej rozwój ma być efektem coraz większego zapotrzebowania na usługi optymalizacji systemów IT w firmach oraz dążenia do redukowania kosztów. "Niepewna sytuacja na rynkach i wiążąca się z nią presja oszczędności to niektóre z najważniejszych czynników napędzających wzrost zapotrzebowania na usługi outsourcingu IT, dostarczane przez firmy takie jak nasza" - mówi Krzysztof Komorowski, wiceprezes zarządu it WORKS.

Fuzja czterech

it WORKS nie wyklucza, że tak szybki wzrost będzie także wynikiem przejęć innych podmiotów działających w Polsce. W marcu 2011 r. firma dokonała pierwszego takiego zakupu. Było to przejęcie spółki inONE (d. ATM Services), działającej w obszarze outsourcingu procesów IT, a także help desk i service management. "W ten sposób stworzyliśmy największą polską grupę, dla której outsourcing IT jest podstawowym biznesem. Teraz koncentrujemy się na integracji i rozwoju istniejących struktur" - mówi Krzysztof Komorowski.

Jednym z założeń strategii jest koncentracja na przedsiębiorstwach o przychodach między 100 mln zł a 1 mld zł. "Zamierzamy dalej rozwijać ofertę narzędzi i usług IT skierowaną do małych i średnich przedsiębiorstw. Również w tej grupie obserwujemy znaczny wzrost zapotrzebowania na usługi outsourcingu IT oraz największy potencjał z punktu widzenia naszej oferty" - przekonuje Krzysztof Komorowski.

W trzy lata ponad 300%

W 2011 r. przychody it WORKS wyniosły prawie 53 mln zł

zysk netto ok. 3 mln zł. Obecnie w spółce pracuje 250 osób. Większość klientów firmy stanowią zakłady przemysłowe, sektor bankowy i utilities. it WORKS współpracuje z firmami polskimi i zagranicznymi w większości krajów Europy Środkowej. Wśród nich: Danone, Biuro Podróży Itaka, Pernod Ricard, Zelmer. Scentralizowany help desk it WORKS obsługuje klientów w sześciu językach środkowoeuropejskich.

it WORKS dostarcza usługi z obszaru konsultingu, wsparcia i outsourcingu IT, w tym help desk, service management, zarządzanie sieciami, zarządzanie środowiskiem pracy użytkownika, techniczne i biznesowe wparcie systemu SAP i innych rozwiązań ERP, administracja systemami bezpieczeństwa danych, zarządzanie aplikacjami. "Rozwijamy też specjalizację z obszaru private cloud, tzw. chmury w chmurze - czyli środowiska wydzielonego w ramach naszej infrastruktury, a budowanego na potrzeby konkretnego klienta" - opowiada Krzysztof Komorowski. Firma jest producentem aplikacji Atmosfera, wspierających zarządzanie usługami IT.