Rezerwacje u Marriotta

Marriott podał do sądu w Rockville (Maryland) przedsiębiorstwo informatyczne AMR Information Services Inc., które pobrało od Marriotta opłaty na opracowanie komputerowego systemu rezerwacji pokoi hotelowych - Confirm - a następnie zarzuciło prace nad projektem.

Marriott podał do sądu w Rockville (Maryland) przedsiębiorstwo informatyczne AMR Information Services Inc., które pobrało od Marriotta opłaty na opracowanie komputerowego systemu rezerwacji pokoi hotelowych - Confirm - a następnie zarzuciło prace nad projektem.

Marriott twierdzi, że powodem niewywiązania się AMR z kontraktu nie były trudności techniczne, ale "kultura oparta na strachu", panująca w AMR. Firma informatyczna zwalniała z pracy ludzi, którzy wyrażali wątpliwości na temat możliwości zrealizowania zamówienia. W wyniku tak przeprowadzonej selekcji w firmie pozostawali tylko ci, którzy zdecydowanie nie potrafili wykonać zamówienia, ale obawiali się do tego przyznać. Marriott żada odszkodowania w wysokości 64 mln USD. Suma ta pokrywa zaliczkę przekazaną AMR oraz straty wynikające z zarzucenia przez Marriotta prac nad własnym systemem rezerwacji Marsha, stosowanym z powodzeniem w hotelach w Omaha i Salt Lake City.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

TOP 200