Ranking najbardziej niezawodnych komputerów według Rescuecom – zamiana miejsc na podium


Apple, Lenovo i Samsung utrzymały się na podium producentów, którzy produkują najmniej awaryjne komputery i tablety — wynika z danych amerykańskiego serwisu Rescuecom. Jednak w porównaniu z wynikami z marca br. Samsung i Lenovo awansowały o 1 pozycję, a Apple spadło z 1. na 3. miejsce.

W zestawieniu opublikowanym w październiku br. porównano udział danego producenta w amerykańskim rynku z liczbą zgłoszonych awarii. Im rzadziej sprzęt danej marki trzeba było naprawiać, tym wyższa jest jej pozycja w rankingu.

W badaniu liderem został Samsung, który awansował z 2. miejsca na 1., poprawiając wynik z oceny A- na A+. Na drugie miejsce zestawienia awansowało Lenovo, poprawiając ocenę z B+ na A. Podium zamyka Apple, które otrzymało ocenę B (poprzednio A+).

Z 5. w marcu na 4. miejsce w październiku awansował Dell poprawiając ocenę z C+ na B. Natomiast Microsoft spadł na 5. pozycję otrzymując ocenę na poziomie C+.

Dolną część zestawienia zamykają HP, Acer i Asus. Serwis Rescuecom przyznaje, że włożył wiele pracy w naprawy komputerów tych właśnie producentów w całym 2018 roku.

Ci sami producenci zamykali także ranking w marcu br. Asus pozostał na ostatniej pozycji. Poprawił się natomiast Acer (poprzednio był na poziomie niezawodności D-). Według danych Resuecom jest natomiast więcej problemów z komputerami HP (wiosną br. miały poziom niezawodności C).

W rankingu uwzględniono marki, które mają co najmniej 1 proc. udziału w amerykańskim rynku komputerów i tabletów (według danych IDC).

Ranking niezawodności komputerów i tabletów, październik 2018 r.

Marka Udział w amerykańskim rynku PC i tabletów Udział w liczbie napraw w Rescuecom Punktacja Poziom niezawodności
1. Samsung 6,4% 1,63% 393 A+
2. Lenovo 14,9% 5,9% 253 A
3. Apple 12,7% 8,7% 145 B
4. Dell 28.6% 27,4% 104 B-
5. Microsoft 1,8% 1,83% 99 C+
6. HP 29,3% 35,9% 82 C
7. Acer 3,3% 5,3% 63 D
8. Asus
2,3% 3,9% 58 D-

Zapisz się na bezpłatny newsletter. Dowiesz się o webinarach, nowych case study oraz white paperach.