RUCH z informatyką
- 27.09.2013
Założony w 1918 r. RUCH SA jest jednym z największych kolporterów prasy w Polsce, z blisko 40-proc. udziałem w rynku. Miesięcznie obsługuje ponad 11 mln klientów detalicznych.
NAGRODA SPECJALNA
Dostarcza prasę do ponad 23 tys. punktów, pod logo RUCH SA działa 6 tys. punktów sprzedaży detalicznej. Prowadzi także sprzedaż hurtową oraz sprzedaż prasy w prenumeracie. Współpracuje z czołowymi wydawcami prasy, dzięki czemu w ofercie ma ponad 6 tys. tytułów prasowych.
Dział kolportażu zredukował zatrudnienie o 25%. Po okresie stabilizacji wdrożenia, oczekujemy zwiększenia przychodów dzięki ulepszonej analityce biznesowej. Mamy nadzieję, że będą one widoczne już w przyszłym roku finansowym.
Centralizacja i optymalizacja
Wychodząc naprzeciw tym potrzebom, w połowie 2012 r. został uruchomiony projekt, którego celem jest zmiana procesów i narzędzi związanych z analizą i przygotowaniem tzw. nadziałów, czyli ilości prasy wysyłanej do konkretnych punktów sprzedaży, oraz centralizacja i optymalizacja zasobów zaangażowanych w ten proces. W przeszłości analiza zapotrzebowania poszczególnych punktów sprzedaży była rozproszona w 16 centrach dystrybucji. Dziś, proces został scentralizowany – wszystko odbywa się w Warszawie. Pozwala to na eliminację błędów w planowaniu dystrybucji towaru, a co za tym idzie, oszczędności oraz optymalizację zasobów.
Punktem wyjścia jest sytuacja sprzed prywatyzacji spółki. W tamtym czasie brak było spójnych systemów informatycznych wspierających procesy biznesowe. Nie było też dostępu do nowoczesnych narzędzi IT w firmie. Rozproszone środowisko IT oznaczało konieczność utrzymywania kilkunastu dedykowanych lokalizacji, wyposażonych w zasoby ludzkie i sprzętowe oraz skupienie na kontroli przepływu informacji pomiędzy systemami. Skutkiem tego było wysokie zaangażowanie IT w zapewnienie spójności działania procesów kolportażu. Z początkiem 2012 r. podjęto decyzję o technologicznej, ewolucyjnej zmianie – systemy rozproszone zostały wymienione na jeden scentralizowany. Infrastruktura spółki oparta jest na standardowych rozwiązaniach SAP, dostosowanych do specjalnych potrzeb kolportażu.
Decyzja przełożyła się na większą wiarygodność informacji o aktualnym stanie biznesu, o jego potrzebach i wymaganiach. Informacja stała się kompletna, przez co skutecznie zasila systemy firmy i pozwala na efektywną działalność. Dziś środowiska IT (podstawowe i zapasowe) są zarządzane centralnie. Uproszczona infrastruktura IT i skonsolidowane procesy dystrybucji towaru sprocentują lepszym zarządzaniem powierzonym towarem, czyli prasą. Automatyzacja procesów to mniejsza ingerencja człowieka, czego skutkiem jest mniejsze prawdopodobieństwo popełniania błędów.