Qumak-Sekom: umowa z Retią

Spółka nawiązała współpracę czeską firmą Retia - producentem systemów rejestracji rozmów. Jej produkty uzupełnią linię rozwiązań call center oferowanych przez Qumak-Sekom.

Retia to jedna z największych czeskich firm działających w segmencie tzw. elektroniki specjalnej. Firma opracowała "rejestrator interakcji z klientami" o nazwie ReDat. Rozwiązanie to bazuje na zintegrowanej platformie umożliwiającej monitoring i rejestrację głosu, obrazu, danych. Zapisywane treści można archiwizować na dyskach twardych czy płytach DVD. Jak zapewnia producent ReDat współpracuje z wszystkimi wiodącymi centralami.

Zobacz również:


TOP 200