Jeden panel do wszystkiego

Producenci obiecują, że mają rozwiązanie: pojedynczy panel administracyjny (single pane of glass), który da administrator IT dostęp w czasie rzeczywistym do całego środowiska informatycznego. To, czego dzisiaj potrzebują administratorzy, to prosta platforma, która monitorowałaby zdarzenia z całego środowiska IT i oferowała nowe narzędzia do analizy tych zdarzeń i planowania na ich podstawie przyszłych działań, np. rozbudowy. Dążąc do stworzenia takiego rozwiązania, trzeba wziąć pod uwagę trzy czynniki. Po pierwsze, rozwiązanie powinno monitorować wszystkie rodzaje urządzeń bez potrzeby instalowania w nich agentów. Po drugie, powinno być otwarte, żeby programiści mogli rozszerzać jego możliwości i mechanizmy działania. Po trzecie, powinno to być ujednolicone rozwiązanie, którego nie da się łatwo zastąpić mało znanym produktem. Jest to ważne, jeśli ma się powieść plan wyrwania się z dotychczasowego modelu wyspowej infrastruktury.

Aby zrobić krok do przodu, należy przestać patrzeć na środowisko IT przez pryzmat wykresów i efektownych grafik prezentujących poszczególne komponenty. Należy spojrzeć całościowo, przez pryzmat usług. Taka perspektywa oznacza, że administrator widzi wszystkie usługi i otrzymuje stale informacje o tym, jak działają, i o ewentualnych problemach. To wymaga połączenia pomiędzy różnymi systemami, do czego stworzono systemy CMDB, ale działające w świecie rzeczywistym i zbierające bardziej szczegółowe dane.

Zobacz również:

• Cloud Pak for Security - skróć czas analizowania zagrożeń do minimum!
• Instagram i Facebook wezmą wkrótce rozwód

Integracja

Wiele narzędzi do zarządzania infrastrukturą IT zostało zaprojektowanych z myślą o rozwiązywaniu problemów dla mas. Są bardzo rozbudowane w swoich obszarach, ale to samodzielne produkty, których nie da się łatwo zintegrować z innymi produktami do zarządzania. Jednakże każdy z tych produktów daje bardzo dobry wgląd w dany aspekt infrastruktury, więc warto pochylić się nad ich integracją. Jednym z pomysłów, jak połączyć je ze sobą, jest wykorzystanie koncepcji interfejsów API, takich jak Odata (Open Data Protocol) czy Gdata (Google Data Protocol). IT mogłoby łączyć możliwości poszczególnych narzędzi, tworząc wyspecjalizowane aplikacje do zarządzania.

Integracja to jednak nie koniec. Finalnym produktem powinna być konsola administracyjna (wspomniane single pane of glass), w której użytkownik może łatwo tworzyć własne aplikacje o określonych funkcjonalnościach, dopasowane do zadań wykonywanych przez poszczególnych administratorów. Takie podejście pozwala dostosować istniejące narzędzia do faktycznych potrzeb zarządzania środowiskiem IT.