Prokom dołączył do projektu w TP
-
- Jarosław Ochab,
- 11.07.2003, godz. 10:46
Firma będzie uczestniczyć we wdrożeniu systemu CRM w Telekomunikacji Polskiej. Prokom zajmie się integracją wdrażanego przez IBM oprogramowania PeopleSoft z pozostałym systemami wykorzytywanymi przez operatora.
Umowa zawata między IBM Polska i Prokom Software ma wartosć 4,23 mln euro. W jej ramach Prokom przejmie pracę zwiazane z integrowaniem wdrażanego rozwiązania CRM z innymi eksploatowanymi w TP aplikacjami, migracją danych oraz szkoleniami.
System PeopleSoft już wcześniej wdrożono pilotażowo w Poznaniu. Projekt prowadziły PWC Consulting (obecnie IBM Business Consulting Services) wraz z Prokom Software i firmą Sofrecom. IBM na mocy nowej umowy z TP SA zabowiązał się do rozszerzenia funkcjonalności pilotażowego systemu i wdrożenia go w ponad 30 lokalizacjach TP w całej Polsce. System PeopleSoft CRM zapewni obsługę 11 milionów klientów TP. Jest to największe na świecie wdrozenie tego oprogramowania w sektorze telekomunikacyjnym. Wartośc całego projektu szacuje się na 100 mln zł.
Zobacz również:
