Wszystkie te kategorie użytkowników mogą odnieść potencjalne korzyści z dostępu do informacji będącej w gestii firmy. Jednakże w tym miejscu istnieje potrzeba zagwarantowania im intuicyjnego interfejsu w celu uniknięcia kosztownego i czasochłonnego szkolenia. Można to osiągać bez przeprogramowywania całych aplikacji czy systemów zaplecza informacyjnego. Koszty wdrożenia i kłopoty z tym związane to kolejny problem. Uaktualnianie oprogramowania to zazwyczaj 55 proc. kosztów własnych utrzymania desktopów. W miarę jak rośnie liczba użytkowników, koszty te rosną wykładniczo. Najlepszym rozwiązaniem, które tu się narzuca, to zastosowanie technologii webowej do rozprowadzania i uaktualniania aplikacji.

W tym miejscu nie sposób pominąć kwestii bezpieczeństwa. Umożliwiając użytkownikom zewnętrznym dostęp do informacji w systemach hostowych, trzeba się liczyć ze znaczącym wzrostem zakresu kontroli dostępu, uwierzytelniania i szyfrowania. Dostawcy pakietów web-to-host rozwiązują ten problem w różny sposób: wbudowując funkcje ochrony do pakietów lub zdając się na rozwiązania niezależne, zapewniające bezpieczeństwo i integralności danych uzyskiwanych z systemów hostowych. Ochrona powinna być częścią rozwiązania finalnego.

Dostępne są różnorodne technologie web-to-host, ukierunkowane przeważnie na kategorie użytkowników. Wykorzystując zalety webowych mechanizmów automatycznego rozprowadzania aplikacji, można kontynuować linię tradycyjną, mając na uwadze doświadczonych użytkowników, wyposażonych w odpowiednie oprogramowanie narzędziowe. Ochrona w tym przypadku nie jest problemem, jako że zabezpieczenia są wbudowane w aplikacje hostowe i intrasieć. Takie rozwiązanie jest odpowiednie dla pracowników z odpowiednim zasobem wiedzy i doświadczenia oraz dla okazjonalnych użytkowników, dobrze oswojonych z aplikacjami hostowymi.