Dzięki powierzeniu nadzoru na techniczną stroną przedsięwzięcia, jakim jest budowa elementów sieci GSM/UMTS, Ericssonowi, Polkomtel będzie mógł skupić się głównie na sprzedaży i marketingu nowych usług. W trakcie realizacji pierwszej fazy umowy szwedzki koncern przejmie od operatora dwudziestu pracowników z działów technicznych, którzy wzmocnią kadry zajmujące się organizacją serwisów Ericssona w Polsce. Cała sieć pozostanie własnością Polkomtela.

Kontrakt na budowę sieci 2G/3G, który uzupełnia podpisaną wcześniej umowę między spółkami (dostawa sieci), zawarto w ramach oferty "managed services". Świadczone usługi obejmują dość szeroki zakres działalności - od podstawowego wsparcia sprzętowego i programowego do zarządzania operacjami sieciowymi operatora. Ericsson podpisał dotychczas 95 kontraktów na usługi "managed services" na świecie.