Pakiet eHealth dba o zdrowie sieci

Produkt firmy Concord (eHealth) zawiera cztery moduły: Network Health, Live Health, System Health i Application Health. Badając urządzenia obsługujące protokół SNMP, moduł Live Health określa ich stan, wyświetlając w czasie rzeczywistym zaobserwowane błędy, informacje o potencjalnych zagrożeniach i opóźnienia. Moduł Network Health monitoruje wydajność i dostępność interfejsów WAN, ruterów, przełączników, układów Frame Relay i urządzeń zdalnego dostępu. System Health monitoruje serwery i wysyła do administratora alerty, które informują o problemach związanych z wydajnością aplikacji, o awariach serwerów i o stanie zapełnienia dysków twardych. Application Health to zestaw narzędzi, które pozwalają określić, dlaczego czas odpowiedzi aplikacji jest tak długi. Application Assessment (część modułu Application Health) bada stan aplikacji, takich jak Microsoft Exchange, Microsoft Internet Information Server, Microsoft SQL Server, Oracle i serwer Apache Web.

Narzędzie SNMP bada stan każdego urządzenia co 5 min, a eHealth potrafił zinterpretować większość informacji zgromadzonych w bazach danych MIB. Concord dołącza do oprogramowania definicje MIB dla ponad 500 urządzeń obsługujących protokół SNMP, a eHealth wykorzystuje dane przechowywane w bazach danych MIB do określania wydajności i dostępności aplikacji. Informacje o stanie urządzeń sieciowych są przechowywane przez sześć tygodni w bazie danych Open Ingres. Używając oprogra mowania Open Database Connectivity, pakiet eHealth może współpracować z relacyjnymi bazami danych Oracle, Sybase i Microsoft.

Przez pierwsze kilka dni eHealth buduje bazowy wizerunek sieci, traktując go w kolejnych badaniach jako punkt odniesienia. Dysponując takim obrazem sieci, eHealth odnotowuje zdarzenia, które sugerują, że z siecią dzieje się coś niedobrego (np. port przełącznika lub rutera zaczyna obsługiwać bardzo mało pakietów). Narzędzie posługuje się wstępnie ustalonymi regułami, które definiują, co należy uznać za normę (poprawna praca sieci). Użytkownik może dowolnie konfigurować reguły. Posługując się narzędziem SystemEdge, eHealth może wysyłać alerty (e-mail lub pager) do wskazanych osób. Pakiet może też ponownie uruchamiać (restartować) te procesy, które pracują niepoprawnie.

Pakiet eHealth, oczywiście, buduje raporty, a administrator może spowodować, że dane są wyświetlane według określonego klucza (np. typ problemu czy błędy dostrzeżone w pracy konkretnej aplikacji).

Oprogramowanie kosztuje od 15 000 USD.

eNMS - wyczerpujące raporty

Firma Tavve jest twórcą pakietu eNMS, który zawiera szereg wyspecjalizowanych modułów (zarządzanie, wykrywanie uszkodzeń, analizowanie pracy sieci, korelacja zdarzeń, budowanie raportów i testowanie sieci).

Podstawowy moduł nosi nazwę EventWatch. Moduł przetwarza dane NNM lub NetView i prowadzi analizy (definiując problemy związane z urządzeniami Layer 2 i 3), wysyła do administratora alerty (e-mail lub pager) i śledzi wpisy wprowadzone do pliku dziennika.

Interfejs pakietu EventWatch wyświetla wiele dodatkowych sentencji i zdań, które nie zawsze są potrzebne. Jednak po bliższym poznaniu terminologii używanej przez Tavve konfigurowanie pakietu i budowanie raportów przebiega szybciej i sprawniej.

Moduł PreView wyświetla w czasie rzeczywistym tylko te niezbędne informacje, które wybiera sam administrator. Wszystkie raporty, wykresy, grafy i komentarze można elastycznie konfigurować. Administrator może łatwo segmentować informacje, tworząc grupy urządzeń lub indywidualne urządzenia, a następnie katalogować je według typu urządzenia, dostawcy, lokalizacji geograficznej czy jednostki biznesowej. Inaczej niż EventWatch moduł PreView używa danych NNM lub NetView. Raporty zawierają wyczerpujące informacje o wykorzystaniu przepustowości, wykorzystaniu CPU, o wąskich gardłach w sieci oraz o błędach i trendach. Raporty są bardzo przydatne do monitorowania usług SLA i do planowania przepustowości.

Amerigo to dodatek uzupełniający pakiet NNM, który można wykorzystać do budowania map zawierających szczegółowe informacje (typ urządzenia, dostawcy oraz agenci i ich lokalizacje). Zaletą narzędzia jest to, że we współpracy z modułem EventWatch identyfikuje te połączenia, które pracują za wolno. Gdy EventWatch wykryje takie połączenie, wysyła dane o jego lokalizacji do modułu Amerigo, który na mapie podświetla ten obszar, w którym wystąpiło zagrożenie.

Pakiet eNMS można uruchamiać na komputerach Unix i Windows, ale Tavve informuje, że pełny zestaw opcji i funkcji oferuje tylko wersja uniksowa.

Cena: 16 000 USD za 50 węzłów.