Orange szuka pomocy w PIIT w sprawie umów z klientami

Zgodnie z zaleceniem UKE, do końca lutego Orange musi zmienić niezgodne z postanowieniem ministra infrastruktury zapisy w regulaminie świadczenia usług. Dla operatora może to oznaczać możliwość bezkarnego wypowiedzenia umowy przez klientów.

Zgodnie bowiem z interpretacją UKE, każda zmiana regulaminu sprawia, że abonent może zerwać umowę z operatorem, nie ponosząc konsekwencji. Jak informuje Gazeta Wyborcza, Orange złożył sprawę do sądu i poprosił reprezentującą go organizację - Polską Izbę Informatyki i Telekomunikacji o pomoc. Izba zapowiedziała zwrócenie się do ministra infrastruktury z prośbą o interpretację prawa telekomunikacyjnego w tym zakresie.

W podobnej sytuacji jak Orange jest też Era. Jej sprawa na razie czeka na finał w sądzie. Sojusznikami operatorów w sporze z UKE jest od niedawna Komisja Europejska, która wszczęła w tej sprawie postępowanie przeciwko Polsce.


TOP 200