Telefony wspierają wiele zaawansowanych opcji, wśród których znajdują się takie, które pozwalają użytkownikowi korzystać z usług szeregu aplikacji, jak Lightweight Directory Access Protocol i Microsoft Outlook. Model 9630 (zdjęcie obok) jest przeznaczony dla bardziej wymagających użytkowników, podczas gdy model 9320 wspiera mniejszą liczbę zaawansowanych funkcji.

Firma ujawniła, że w 2007 r. zaprezentuje kolejne dwa modele telefonów tej linii: 9650 (wspierający jeszcze większą liczbę funkcji niż model 9630) i 9610 (popularny telefon ogólnego użytku).

Oba modele wspierają technologię Power over Ethernet (zasilanie przez okablowanie UTP), dysponują kodekiem G.722 (co pozwoliło poprawić jakość głosu) oraz zawierają dodatkowy port LAN. Telefony pracują zgodnie z protokołem H.323, ale Avaya zapowiada, że przygotowuje już podobne modele, które będą też wspierać protokół SIP (Session Initiation Protocol).

W opinii specjalistów, głównymi rywalami telefonów będą podobne rozwiązania oferowane przez Cisco (linia 7900) i 3Com. Telefony zostały wycenione na 525 (model 9630) i 395 (model 9620) USD.