Wśród licznych dodatkowych usług telekomunikacyjnych, nie funkcjonujących na razie w Polsce, jest także usługa osobistego numeru telefonicznego. W największym skrócie oznacza to otrzymanie własnego numeru telefonu, który nie zmienia się w wypadku przeprowadzki czy czasowego wyjazdu do innej miejscowości.

AT&T ogłosiła, że od lipca br. możliwa jest rezerwacja nowych dalekosiężnych numerów osobistych typu 500, które będą działały w sieci już od jesieni. (Numery typu 500 oznaczają wydzieloną dla określonych celów grupę numerów telefonicznych, rozpoczynających się od 500. W Polsce takimi grupami są np. numery 900, czyli różnych służb, bądź 800 do niedawna zajęte przez międzymiastowe numery kierunkowe, obecnie zwalniane i być może przeznaczone w przyszłości dla potrzeb usług dodanych TP S.A.).

Nowa usługa AT&T nazwana AT&T True Connections jest rozwinięciem oferowanych już od 2 lat osobistych numerów AT&T EasyReach 700. Zaletą nowej usługi 500 jest to, że abonent może przez kod 500 korzystać z usługi dowolnego operatora, a nie jak poprzednio tylko z sieci oferującej usługi 700.

Dzwoniący na numer typu 500 będzie wybierał zawsze ten sam numer do abonenta, a sieć odnajdzie go tam, gdzie znajduje się telefon; w domu, biurze, samochodzie itp. Posiadacz numeru typu 500 będzie mógł sam zaprogramować własny numer tak, by rozmowy były kierowane kolejno do różnych miejsc, w których abonent może przebywać. Użytkownik może sam ustalić i zmieniać kolejność łączenia np. na własny numer typu 500, następnie do biura, hotelu, na telefon komórkowy, czy też skierowanie rozmowy na skrzynkę poczty głosowej Światowej Inteligentnej Sieci AT&T.

Na razie usługi 500 obejmą USA, wkrótce mają też być dostępne w innych krajach świata, gdzie oferowane są usługi AT&T USADirect.