Novell zredukuje liczbę autoryzowanych centrów szkoleniowych NAEC (Novell Authorised Education Centres) w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód, Afryka). Jak twierdzą przedstawiciele firmy, ma to się przyczynić do podwyższenia jakości usług edukacyjnych świadczonych przez Novella.

Liczba partnerów NAEC zostanie zmniejszona z 240 do 140 w 21 krajach regionu EMEA, w tym w Polsce. W roku 1998 w ośrodkach Novella przeszkolono ponad 60 tys. specjalistów. W Polsce tylko 3 spośród 18 ośrodków edukacyjnych nie będzie miało przedłużonych kontraktów.

Novell w listopadzie ub.r. zreformował już kanały dystrybucyjne, co miało podnieść jakość sprzedaży. Przedstawiciele firmy uważają, że mniejsza liczba partnerów ułatwia utrzymanie wysokiego poziomu usług zgodnych ze standardami określonymi w umowach.