Proste systemy naliczania wynagrodzeń stopniowo odchodzą do lamusa. Ich miejsce zastępują coraz bardziej rozbudowane aplikacje lub całe platformy klasy HRM. Oprogramowanie rozwijane jest równolegle w zakresie najważniejszych koncepcji z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, zasobami, które stają się coraz cenniejsze, a w warunkach dekoniunktury także coraz trudniejsze do utrzymania. Dzięki wdrożeniu narzędzi klasy HRM zarząd zyskuje m.in. bieżące informacje na temat stanu zatrudnienia i dostępności pracowników w poszczególnych komórkach organizacji.

Usystematyzować miękki HR

Nowoczesne systemy zarządzania zasobami ludzkimi to aplikacje wspierające proces rozwoju kadr. Na rozbudowane rozwiązanie tej klasy składa się cały szereg funkcji dotyczących m.in. procesu rekrutacji, szkoleń, planowania ścieżek kariery, ocen okresowych i motywowania pracowników. Rozbudowane systemy HRM umożliwiają również uporządkowanie kompetencji pracowników i wartościowanie poszczególnych stanowisk, m.in. pod kątem ich wartości dla strategicznych celów firmy.

Oprogramowanie klasy HRM łączy funkcje typowo księgowe z rozwiązaniami wspierającymi zarządzanie pracownikami i kształtowanie ich rozwoju zawodowego. Im bardziej rozbudowana platforma wspomagająca zarządzanie kadrami, tym więcej posiada narzędzi ułatwiających tworzenie zespołów, rozwiązywanie konfliktów, czy prowadzenie wewnętrznych szkoleń i oceny pracowników. "W praktyce im ściślej zintegrowane są tzw. twardy i miękki HR, tym większe korzyści dla firmy, która zyskuje inteligentne narzędzie wspierające budowanie kapitału ludzkiego przedsiębiorstwa" - mówi Tomasz Domański, menedżer w Dziale Konsultingu Deloitte.

Funkcjonalność nowoczesnych systemów HRM może być połączeniem serwisów społecznościowych i portali intranetowych. Aplikacje tego rodzaju coraz częściej zawierają w sobie portale aukcyjne, komunikatory internetowe i są dostępne m.in. z poziomu telefonów komórkowych. "Nowoczesny system IT wspierający zarządzane ludźmi to narzędzie proste i elastyczne. Chociaż umiejętności użytkowników są coraz lepsze, to wciąż oczekują oni programu łatwego w obsłudze - małej liczby odnośników, czytelnej struktury wyświetlanej treści, czy możliwości raportowania informacji wg dowolnych kryteriów" - dodaje Adam Chełmowski z firmy Kompendium Doradztwo Personalne.

Dla kogo taki system?

W przypadku firm zatrudniających kilkadziesiąt osób posiadanie narzędzi umożliwiających coś więcej niż tylko naliczanie wynagrodzenia i rozliczanie kosztów pracowników staje się koniecznością. To w średnich firmach najczęściej zdarzają się sytuacje, w których urlop lub niedyspozycja jednego pracownika blokuje realizację określonych procesów biznesowych. Im większa firma, tym bardziej skomplikowana struktura organizacyjna i złożone zależności pomiędzy obowiązkami poszczególnych pracowników.