Pierwsze testy - przeprowadzone w 10 wybranych miejscach w Chicago - wypadły pozytywnie, jednak w co piątym przypadku obsługa musi wkraczać do akcji. W opinii analityków rozwiązania, wiąże się to jednak raczej z tym, że klienci są zaskoczeni takim trybem przyjmowania zamówień - z czasem zaakceptują nowość i nie będą popełniać pomyłek.

Okazało się, że oprogramowanie rozpoznające zamówienia realizuje z dokładnością sięgającą 90% . Gigant fast foodów kupił system rozpoznawania głosu Apprente dwa lata temu, nie podając jednak wtedy, ile go to kosztowało.

Zobacz również:

• Google przedstawia Gemini – nowy model AI

Rzecznik firmy informuje, że system będzie teraz przez dłuższy czas testowany i jest mało prawdopodobne, aby został w najbliższym czasie wdrożony do jego wszystkich restauracji. Zanim wkroczy do innych krajów, muszą zostać opracowane jego różne wersję językowe.