W Warszawie 27 września br. odbędzie się długo oczekiwany pierwszy kongres itSMF w Polsce.

Spotkanie odbywające się pod hasłem "Skuteczne budowanie wartości IT przez efektywne stosowanie najlepszych praktyk i standardów" będzie poświęcone przede wszystkim ITIL v3, nowej wersji biblioteki IT Infrastructure Library. Zagadnienie poświęcone ITIL v3, która przynosi znaczące zmiany w zakresie zarządzania usługami IT, przedstawi Jeroen Bronkhorst z HP, jeden z członków zespołu przygotowującego najnowszą wersję tej biblioteki. Oprócz informacji z pierwszej ręki na temat ITIL v3 uczestnicy kongresu itSMF będą mieli okazję posłuchać wystąpień poświęconych praktykom wdrażania procesów opartych na ITIL w przedsiębiorstwach, a także związków ITIL ze zbiorem COBIT oraz normą ISO 20 000.