Kłopoty z customer care w sektorze energetycznym

Branża energetyczna żyła dotychczas własnymi problemami, takimi jak przekształcenia, wielkiej skali inwestycje czy walka konkurencyjna. Troska o komunikację z klientami pozostawała dotychczas w cieniu.

Podczas debaty towarzyszącej premierze Computerworld TOP200 o problemach w relacjach na linii klient – dystrybutor energii mówił Marek Kobielski, prezes Dimension Data Polska.

Raport Computerworld TOP200 możesz nabyć tutaj.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

TOP 200