Szacowanie kosztów przestoju

Na koszty przestoju składają się zarówno koszty bezpośrednio wynikające z braku zasilania, jak i pośrednie generowane przez znacznie dłuższy okres. Do kosztów bezpośrednich przestoju zalicza się najczęściej:

• utratę zysków powstałą na wskutek braku funkcjonujących systemów IT;
• koszty związane z okresem bezproduktywności pracowników;
• straty związane z koniecznością ponownego uruchamiania systemów;
• koszty naprawy powstałych uszkodzeń.

Koszty pośrednie, które są znacznie trudniejsze do oszacowania, obejmują:

• negatywne postrzeganie firmy;
• zachwianie pozycji marki;
• obniżenie satysfakcji klientów.

Jak można polepszyć dostępność systemów informatycznych

Aby poprawić dostępność systemów teleinformatycznych, należy zapewnić gwarantowane zasilanie, stosując system zasilania gwarantowanego złożony z odpowiednich urządzeń, takich jak: zasilacze UPS, siłownie prądu stałego, agregaty prądotwórcze. Zastosowanie zasilaczy UPS pozwala na wyeliminowane krótkotrwałych przerw w zasilaniu (krótszych niż czas autonomii zasilacza), a więc tych, które występują najczęściej. Zasilacze UPS pozwalają także na zabezpieczenie się przed pozostałymi zakłóceniami napięcia, takimi jak przepięcia i szumy. Przy zanikach napięcia o dłuższym czasie trwania, niż czas podtrzymania z baterii akumulatorów, istnieje możliwość przeprowadzenia procedury bezpiecznego zamknięcia systemu, co pozwala uniknąć straty danych lub przeprowadzić rozruch agregatu prądotwórczego.

Zasilanie systemu teleinformatycznego z wykorzystaniem agregatu prądotwórczego

Trudniejsze od oszacowania kosztów przestoju jest określenie ryzyka wystąpienia długich okresów braku zasilania dla danego obiektu. Czynnikiem, który niewątpliwie wpływa na zmniejszenie takiego ryzyka, jest stosowanie zasilania z dwóch niezależnych linii elektroenergetycznych (istnienie, oprócz linii zasilania podstawowego, linii rezerwowej). Aby chronić się przed coraz częściej występującymi długotrwałymi zanikami zasilania, odbiorcy decydują się na instalację agregatu prądotwórczego. W celu zapewnienia ciągłości zasilania na czas rozruchu agregatu stosuje się zasilacze UPS.

Szczególnie w przypadku krytycznych odbiorów ekonomicznym rozwiązaniem staje się zainstalowanie agregatu prądotwórczego, współpracującego z zasilaczami UPS. Aby odpowiedzieć na pytanie czy jest opłacalne zastosowanie agregatu prądotwórczego, konieczne jest określenie pożądanego czasu autonomii, który możemy oszacować poprzez skalkulowanie ewentualnych strat (w funkcji czasu) mogących powstać w wyniku przestoju, uwzględniając ryzyko ich wystąpienia.

Na koszty przestoju składają się zarówno koszty bezpośrednio wynikające z braku zasilania, jak i pośrednie generowane przez znacznie dłuższy okres. Przy doborze agregatu współpracującego z zasilaczami UPS należy skontaktować się z przedstawicielem ich producenta w celu określenia warunków poprawnej współpracy.

Działania, jakie należy podjąć w celu minimalizacji skutków przyszłych awarii

Przygotowując się na przyszłe problemy z zasilaniem, już teraz warto sprawdzić, czy system UPS działa prawidłowo. Ważne jest określenie wszelkich słabych punktów systemu zasilania gwarantowanego, zanim konieczne będzie jego użycie. Podczas awarii rzeczywistość często weryfikuje stan zasilania awaryjnego, co widoczne było przy okazji niedawnych awarii zasilania. System informatyczny musi być przygotowany na taką ewentualność. Oto dwa działania, które warto przeprowadzić w celu uniknięcia problemów w przypadku zaniku zasilania:

• Test systemu zasilania gwarantowanego.
• Opracowanie planu działań na wypadek awarii zasilania.

Test systemu zasilania gwarantowanego

Oprócz testu baterii akumulatorów UPS-a, powinno się przeprowadzić również sprawdzenie całego systemu zasilania gwarantowanego. Przynajmniej raz w miesiącu należy dokonać sprawdzenia wizualnego stanu technicznego UPS-a oraz warunków panujących w pomieszczeniu - jest to szczególnie istotne, gdy UPS jest zainstalowany w wydzielonym pomieszczeniu. Ważne jest też, aby sprawdzić prawidłową komunikację pomiędzy UPS-em a panelem sterującym i oprogramowaniem monitorująco-zarządzającym. Jeśli UPS ma funkcję rejestracji zdarzeń, to należy dokonywać jego okresowego odczytu, co pozwala na ocenę parametrów urządzenia oraz występujących w sieci zakłóceń zasilania. W przypadku dużych systemów zasilania warto zlecać dostawcy sytemu okresowe przeglądy serwisowe.

Szczególnie ważne są przeglądy agregatów prądotwórczych, pracujących tylko w wypadku dłuższych zaników zasilania (zwykle trwających powyżej kilku minut), których częstotliwość występowania jest niewielka. Są one bowiem zbudowane z silnika spalinowego, który w związku z tym może nie pracować przez długi okres, powodując jego degradację i trudności z rozruchem. Co najmniej raz na trzy miesiące należy uruchomić go na minimum kilkanaście minut, sprawdzić poziom wszystkich płynów (oleju, cieczy chłodzącej) oraz stan akumulatora rozruchowego. Trzeba przy tym pamiętać o konieczności wymiany materiałów eksploatacyjnych, takich jak filtry oleju, powietrza, oleju itp., zgodnie z zaleceniami producenta silnika. Warto więc zlecić tę usługę autoryzowanemu serwisowi producenta.

Opracowanie planu działań na wypadek awarii zasilania

Poza standardowym okresowym sprawdzeniem systemu zasilania gwarantowanego, osoby odpowiedzialne za obsługę systemu teleinformatycznego muszą przygotować plan na wypadek zaniku zasilania. W tym celu należy rozpatrzyć następujące zagadnienia:

• Określić koszty przestoju.
• Wyznaczyć elementy infrastruktury systemu teleinformatycznego, które mają najbardziej krytyczne znaczenie.
• Określić wariant ochrony zasilania (centralny, rozproszony, strefowy).
• Ustalić czas podtrzymania wymagany dla poszczególnych zastosowań biznesowych, czy konieczne będzie zastosowanie agregatu prądotwórczego.
• Stworzyć system centralnego zarządzania i monitoringu zasilania.
• Wyznaczyć, jakie są ograniczenia oraz koszty przyjętych rozwiązań.

Podsumowanie

Awarii zasilania nie da się zupełnie uniknąć, ale można niwelować skutki nimi wywołane dzięki odpowiednio dobranym systemom zasilania gwarantowanego. Coraz częściej zdarzają się długotrwałe i rozległe awarie systemu elektroenergetycznego, które mają wpływ na funkcjonowanie gospodarki, powodując ogromne straty. Prawidłowe zasilanie jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na dostępność systemów informatycznych. Pracownicy odpowiedzialni za funkcjonowanie systemów IT powinni zabezpieczyć go na wypadek dłuższej przerwy w zasilaniu. Dzisiaj ze względu na ważną rolę, jaką odgrywają systemy teleinformatyczne, za zabezpieczeniem się przed zanikami zasilania przemawiają głównie wysokie koszty przestoju. Koszt przestoju systemu teleinformatycznego w wyniku przerw w dostawach energii jest możliwy do wyznaczenia, co pozwala wykazać opłacalność inwestycji w zabezpieczenia zasilania. W celu zwiększenia dostępności systemów teleinformatycznych należy stosować redundancyjne układy zasilania oraz zapewnić zdalny monitoring wszystkich elementów systemu zasilania gwarantowanego. Ważnym czynnikiem zwiększającym pewność działania systemu teleinformatycznego jest także wiedza osób odpowiedzialnych za ich funkcjonowanie o podstawowych funkcjach i koncepcji systemów zasilania gwarantowanego. Generatory prądotwórcze powinno się stosować jako rezerwowe źródło zasilania wszędzie tam, gdzie koszt zakupu dodatkowych baterii UPS-a w celu osiągnięcia wymaganego czasu podtrzymania jest wyższy.