Na liście firmowych zasobów informatycznych znajdują się bowiem rozwiązania: Salesforce.com, Jobscience, Yammer, Google, a także serwisy społecznościowe takie, jak Twitter i LinkedIn.

Zatrudnieni w Gurnet Consulting specjaliści - zajmujący się głównie zarządzaniem projektami IT i analizami - na co dzień posługują się przede wszystkim aplikacjami chmurowymi, głównie Google Apps oraz Salesforce. Do komunikowania się między sobą i koordynowania pracy używają przede wszystkim poczty elektronicznej oraz mediów społecznościowych.

"Nasza wirtualna infrastruktura działa sprawnie, a wdrażanie nowych narzędzi przebiega zwykle absolutnie bezproblemowo. Warstwa społecznościowa sprawia, że naszym pracownikom świetnie się współpracuje, a wymiana informacji przebiega sprawnie - a brak typowego biura sprawia jednocześnie, że nie marnujemy czasu na bezproduktywne gadanie w kuchni" - mówi Martin King, założyciel i CEO firmy.

Zaczyna się od Yammera...

Praca nad typowym projektem zwykle zaczyna się od dyskusji na Yammerze - serwis wykorzystywany jest do szkicowego nakreślenia planu działań, zebrania od specjalistów opinii i sugestii, a także dobrania odpowiedniego zespołu. Później wkraczają bardziej zawansowane narzędzia chmurowe - Salesforce i Jobscience pomagają w obserwowaniu sytuacji na rynku oraz klientów, a także w rekrutowaniu nowych pracowników, pasujących profilem do nowego przedsięwzięcia.

Powyższe rozwiązania, w połączeniu z wykorzystywanymi w codziennej pracy Dokumentami Google, zapewniają Gurnet Consulting wszelką niezbędną infrastrukturę informatyczną. Jeśli chodzi o sprzęt, firma kupuje jedynie wyposażenie pracowników - czyli notebooki oraz smartfony

Siłą rzeczy najczęściej wykorzystywane są aplikacje Google - Gmail, kalendarz, program do zarządzania kontaktami, komunikator, a także edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny i program do tworzenia prezentacji. Podczas wspólnej pracy nad dokumentami - np. ofertami, raportami - doskonale sprawdza się Salesforce.com.

Taniej i bardziej elastycznie

Zaletą takiej polityki jest możliwość łatwego modyfikowania firmowej "infrastruktury" w miarę pojawiania się nowych potrzeb. Obecnie firma wykorzystuje np. arkusze kalkulacyjne do gromadzenia i analizowania danych o projektach i specjalistach IT - w tym celu agregowane są dane firmowe zgromadzone w Salesforce.com z informacjami pochodzącymi z Jobscience. Problem polega na tym, że dane te trzeba agregować ręcznie, co w przypadku bardziej złożonych projektów jest czasochłonne i uciążliwe. Rozwiązaniem będzie wykupienie rozszerzonych licencji obu usług, dzięki czemu możliwe będzie ich zintegrowanie. "Dla nas oznacza to większe koszty - ale to i tak wciąż będzie tańsze niż wykupienie serwera i samodzielne zarządzanie nim" - tłumaczy Martin King.

"Bardzo pomaga nam również to, że Google Apps, Salesforce i Jobscience przy wprowadzaniu nowych usług umożliwiają ich bezpłatne testowanie w różnych konfiguracjach. Dzięki temu możemy sobie szybko sprawdzać nasze nowe pomysły. Z większości wykorzystywanych dziś narzędzi korzystaliśmy w ten sposób - licencję na Yammera wykupiliśmy po wyczerpaniu trzymiesięcznego darmowego testu" - mówi King.

Wiara w dostawców

Wśród podstawowych zalet oparcia całej firmowej infrastruktury na chmurze szef Gurnet Consulting wymienia przede wszystkim niskie koszty oraz niesamowitą elastyczność. Wśród potencjalnych wad - oddanie całego firmowego IT w ręce firm trzecich. "Wybierając dostawców usług postawiliśmy na największych graczy z tego segmentu, więc jestem raczej spokojny o jakość i niezawodność usług" - dodaje.

Co ciekawe, w Gurnet Consulting obowiązkiem pracowników jest posiadanie i aktywne prowadzenie kont w serwisach LinkedIn oraz Twitter. Facebook nie jest obowiązkowy, ale jest "zalecany". Zdaniem szefa firmy, serwisy społecznościowe są niezwykle ważne, szczególnie w instytucjach, których pracownicy na co dzień nie siedzą obok siebie - dzięki social media wiedzą o sobie więcej i łatwiej im się współpracuje. Dodatkowo, LinkedIn jest świetnym miejscem do wyszukiwania pracowników, a nawet kontraktów (Gurnet Consulting realizuje właśnie zlecenie będące efektem... dyskusji w komentarzach na temat poziomu usług pewnej firmy).