Wspólna propozycja Cisco i IBM zakłada dalsze rozszerzanie infrastruktury systemów telekomunikacyjnych z uwzględnieniem trzech elementów napędzających ten rozwój: mobilności użytkownika, integracji mediów z aplikacjami oraz wzrostu bezpieczeństwa transmisji. Zcentralizowana infrastruktura telefoniczna ma być oparta o standardowe serwery IBM rozmieszczone w głównych centrach danych, uzupełniane o produkty sieciowe pochodzące z Cisco.

W pierwszym etapie będą udostępniane rozwiązania Cisco Unity (oprogramowanie łączące pocztę głosową z pocztą elektroniczną) zintegrowane z systemem Lotus Domino oraz bazami danych Information Management (IBM). Mają one współpracować z systemem zarządzania Tivoli certyfikowanym z Cisco CallManager, z przeznaczeniem dla rozwiązań centralowych klasy IP PBX. Jako platformy sprzętowe dla oprogramowania Cisco CallManager (IP PBX) przewiduje się wsparcie za pomocą komputerów eServer xSeries x345, x306 i x345, a także nowe platformy sprzętowe Cisco Media Convergence Server MCS 7815I oraz MCS 7825I oparte na technologii IBM.

Zobacz również:

• Apple i Arm stawiają na długofalową współpracę
• Nokia wybrała platformę Red Hat

Do realizacji usług multimedialnych w zakresie IP Communications mają być używane moduły Cisco MeetingPlace (obsługa systemów konferencyjnych z współdzieleniem stron WWW oraz komunikacją głosową), Cisco Personal Assistant jako automatyczna sekretarka z przełączaniem rozmów (w zależności od pory dnia, osoby dzwoniącej oraz zawartości kalendarza użytkownika) oraz rozwiązanie Cisco IP Contact Center pełniące funkcję centrum usługowego call center – w całości opartego na telefonii IP. W dalszej kolejności będą opracowane i udostępniane specjalistyczne aplikacje kierowane do sektorów handlu detalicznego oraz usług finansowych.