Nowe oprogramowanie zostało opracowane z myślą o zwiększaniu zaangażowania pracowników, co pozwoli zwiększyć sprzedaż i usprawnić obsługę klienta, współpracę między pracownikami oraz system szkoleń.

Grywalizacja polega na wykorzystaniu mechanizmów znanych z gier komputerowych w środowisku biznesowym – zachęca użytkowników do rozwiązywania problemów w sposób ciekawy i produktywny. W narzędziu Verint Gamification™ mechanizmy z gier zostały użyte do zwiększania zaangażowania pracowników, przekazywania informacji o celach, mierzenia i wyróżniania osiągnięć oraz motywowania zespołów, a także zachęcania ich do współpracy.

Zobacz również:

• Bądź doceniony i doceniaj
• Wartość dodana dla HR w nowej skali