California Computer, wspólnie z Extreme Networks, rozpoczęła oferowanie zaawansowanych usług serwisowych dla swoich resellerów. Kontrakty dotyczą urządzeń Extreme Networks dostarczanych do nowych projektów oraz opieki nad istniejącymi instalacjami.

Firma poinformowała o wprowadzeniu następujących opcji umów:

-ExtremeWorks Extended Warranty – kontrakt zapewniający przedłużenie gwarancji producenta, kontakt telefoniczny z działem wsparcia technicznego w systemie 7x7 oraz dostęp do specjalnych stron internetowych. Oferowany jest do urządzeń serii: Summit (1,2,5,5i,4,7,24,48,px1), Alpine (3808, 3804, 3802), Black Diamond (BD6808, BD6816).

-ExtremeWorks 48h Advanced Replacement – zapewnia wymianę uszkodzonych podzespołów w ciągu 2 dni roboczych, kontakt telefoniczny z działem wsparcia

technicznego w systemie 24x7x365 oraz dostęp do specjalnych stron internetowych. Oferowany jest do urządzeń serii: Summit (1,2,5,5i,4,7,24,48,px1), Alpine (3808,3804, 3802), Black Diamond (BD6808, BD6816).

-ExtremeWorks 24h Advanced Replacement – umowa zapewniająca wymianę

uszkodzonych podzespołów w ciągu 1 dnia roboczego, kontakt telefoniczny z działem wsparcia technicznego w systemie 24x7x365 oraz dostęp do specjalnych stron internetowych. Oferowany jest do urządzeń serii: Summit (1,2,5,5i,4,7,24,48,px1), Alpine (3808, 3804, 3802), Black Diamond (BD6808, BD6816).

-ExtremeWorks Software Subscription Service – zapewnia opiekę nad

oprogramowaniem zarządzającym poprzez udostępnienie uaktualnienia lub nowszej

wersji.

Więcej informacji:

California Computer S.A.

Ul. Szyszkowa 20

02-285 Warszawa

tel: 022 668 02 00

fax: 022 668 02 40

mailto:[email protected]

http://www.california.pl