E-klienci pod ochroną

Zmiany w ustawodawstwie europejskim przyczynią się do ochrony klientów kupujących towary w firmach internetowych zarejestrowanych poza granicami ich krajów. Nowe prawo obejmie także Polskę.

Klienci skarżący się na nierzetelne sklepy internetowe prowadzone przez firmy zarejestrowane zagranicą będą mogli liczyć na rozpatrzenie sprawy w swoim kraju. Stosowne zmiany w Konwencji Handlu obejmują wszystkie kraje Unii (oprócz Danii) oraz kraje spoza niej - Polskę, Islandię, Lichtenstein, Norwegię i Szwajcarię. Poprawki nie dotyczą sprzedaży w kanale B2B. Celem zmian w ustawodawstwie jest zwiększenie zaufania klientów do handlu internetowego.

Zobacz również: