10. Media społecznościowe nadal będą dominowały rozmowy biznesowe. Kiedyś e-commerce ewolucyjnie przekształcił się w e-biznes, a my wkrótce będziemy media społecznościowe po prostu nazywać "biznesem społecznościowym".

9. Relacje na linii CIO-CMO zmienią się na lepsze, staną się bliższe i będą opierały się na współpracy. Zamiast nieustannej konfrontacji, CIO i CMO znajdą wspólną płaszczyznę rozmów wokół zaangażowania w obsługę klientów.

8. Chmura zmieni się z przerośniętej teorii we wdrożoną praktykę w głównym nurcie biznesowym. Prywatna, publiczna czy hybrydowa, gdy zostanie zastosowana do odpowiednich zadań biznesowych, zmieni zasady gry w niektórych branżach.

7. Branża mobilna przesuwa się agresywnie w stronę areny danych i aplikacji. Firmy używają urządzeń mobilnych do wyposażenia pracowników, przyspieszenia podejmowania decyzji i zwiększenia przychodów.

6. Analityka w czasie rzeczywistym zdefiniuje i będzie wspomagała zarządzanie organizacją w czasie rzeczywistym. Analityka jest podzielona na trendy: chmury, mobilne, społecznościowe, jej możliwości stworzenia biznesu w czasie rzeczywistym są bliższe niż się zdaje.

5. Naruszenia zasad bezpieczeństwa będą częstsze niż kiedykolwiek ponieważ dane wciąż są wypychane poza mury firm.

4. Rozgorzeje bitwa między IT i liniami biznesu, które są właścicielami interfejsu użytkownika. Kto zdobędzie tę "ostatnią milę" dzielącą od klienta?

3. Funkcja CIO nadal będzie ewoluowała. CIO wychodzą poza koncentrowanie się na działalności operacyjnej, spędzając więcej czasu na przekształcaniu procesów biznesowych i ustalaniu strategii.

2. Konsolidacja wendorów będzie umożliwiała większe wsparcie w organizacjach, a wendorzy IT będą musieli wzmocnić i rozwinąć swoje zaangażowanie w firmach.

1. Obroty CIO zwiększą się jeśli firmy nie będą mogły rosnąć. CIO będą poświęcali więcej energii na skracanie czasu trwania cykli i pomaganiu organizacjom w zwiększaniu przychodów niż cięciu kosztów.