"Dzięki systemowi, Dolnoślązacy już teraz mogą drogą internetową przesłać np. zgodę na wyburzenie, na budowę, zgody na udostępnienie informacji publicznych z urzędu marszałkowskiego" - powiedział Jan Warszawa, pełnomocnik marszałka woj. dolnośląskiego ds. informatyzacji. Warunkiem jest posiadanie przez petentów kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

W ramach ZSI wyposażono urzędy w sprzęt komputerowy z oprogramowaniem. Z informacji dziennika Rzeczpospolita wynika, że w sumie kupiono m.in. około 900 komputerów, 60 serwerów i 70 skanerów. Kolejnym etapem informatyzacji dolnośląskich urzędów ma być Regionalna Platforma Informacyjna dla mieszkańców i samorządowców.