Contact center z Emaxu

Emax SA - poznański integrator systemów teleinformatycznych - został głównym dystrybutorem CIMphone w Polsce, na podstawie umowy podpisanej z firmą Composit Communications International.

Emax SA - poznański integrator systemów teleinformatycznych - został głównym dystrybutorem CIMphone w Polsce, na podstawie umowy podpisanej z firmą Composit Communications International.

CIMphone umożliwia budowę kompletnego contact center. Composit Communications - dostawca rozwiązań typu CIM - pochwalić się może ponad 140 wdrożeniami swojego rozwiązania na całym świecie.

Zobacz również:

CIMphone, dzięki połączeniu funkcji call center z technologią internetową, oferuje zróżnicowane kanały komunikacji, takie jak: telefon, faks, e-mail, chat, collaborative browsing, voice over IP, video over IP oraz web callback. Produkt obsługuje wszystkie typowe komponenty call center (IVR, ACD, Dialer itp.).

Emax działa jako grupa kapitałowa, którą tworzy sześć spółek: Emax SA, SA, SA, Emtal Sp. z o.o., .com SA i EMCom Sp. z o.o. Jej klientami są instytucje rządowe i jednostki samorządu terytorialnego.


×