Compaq ogłosił długo oczekiwane wyniki finansowe za I kwartał roku finansowego 1999 zakończony 31 marca. Firma już wcześniej ostrzegała, że zyski za ten okres będą dużo niższe od oczekiwanych. Wielkość przychodu wyniosła w tym okresie 9,4 mld USD (5,7 mld USD rok wcześniej). Zysk netto wyniósł natomiast 281 mln USD (16 mln USD). Prezes Compaqa Ben Rosen, który kieruje firmą po zwolnieniu Eckharda Pfeiffera, określił te wyniki jako "zaskakująco słabe i nie do przyjęcia".

Sprzedaż sprzętu w I kw. przyniosła firmie 7,8 mld USD (5,6 mld USD), a świadczenie usług 1,6 mld USD (113 mln USD). Mimo tendencji rosnącej, wyniki te są jednak niższe od oczekiwań Compaqa. Firma uważa, że jest to spowodowane głównie niższymi cenami komputerów, które w ciągu ub.r. spadły średnio z 2 tys. USD do 1 tys. USD. Wzrosła też konkurencja na tym rynku, chociaż nie okazał się on tak chłonny jak przewidywano. Znacznie mniej zamówień na systemy wysokiej klasy złożyli też Compaqowi klienci korporacyjni. Firma jest natomiast zadowolona z wyników osiągniętych przez dział usługowy, internetowy oraz zajmujący się rozwiązaniami przechowywania danych.