Avaya podejmuje zdecydowane działania na rzecz upowszechniania rozwiązań konwergentnych: wprowadza zestaw 10 nowych produktów serii ECLIPS, organizuje Akademię C-COM dla swoich partnerów biznesowych, a przede wszystkim firma podjęła się "największego na świecie przedsięwzięcia biznesowego czerwca 2002" - budowy konwergentnej sieci do obsługi aplikacji towarzyszących piłkarskim Mistrzostwom Świata 2002 w Korei i Japonii.

Dlaczego konwergencja (rozumiana jako przechodzenie z systemów i aplikacji pracujących w heterogenicznych środowiskach do jednej sieci opartej na jednym protokole)? Ponieważ to jedna wielousługowa infrastruktura (mniejsze koszty budowy i eksploatacji), umożliwiająca wprowadzanie nowych usług i sposobów pracy, zapewniająca skalowalność systemów, usprawnienie obsługi klientów, kontrolowanie kosztów - argumentowali przedstawiciele firmy Avaya. A prognozy firmy Gartner dot. rozwoju rynku telefonii IP są optymistyczne: jego wartość ma wzrosnąć w latach 2001-2005 r. o 62 proc do 14 mld USD. Obecnie na Europę przypada 20 proc. światowego rynku central IP PBX, ocenia Frost & Sullivan.

ECLIPS (Enterprise Class Internet Protocol Solutions) - to zestaw 10 nowych produktów klasy korporacyjnej do budowy systemów konwergentnych, których sprzedaż Avaya rozpocznie w regionie EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka) w czerwcu. System ECLIPS może obsługiwać od 40 do miliona użytkowników w sieci. Oprogramowanie aplikacji głosowych MultiVantage obsługuje wybieranie 6-cyfrowe (150 tys. numerów) oraz 7-cyfrowe (600 tys.), pozwala na realizowanie 300 tys. połączeń w "godzinach szczytu". Umożliwia ponadto szyfrowanie w czasie rzeczywistym.

Seria ECLIPS obejmuje:

oprogramowanie MultiVantage;

media serwery (modele: S8100, S8300 i S8700);

bramy medialne (G600 i G700 Media Gateways);

pakiet oprogramowania do zarządzania VisAbility Management Suite;

urządzenia telekomunikacyjne Avaya IP;

nowa wersja telefonu programowego IP Softphone;

telefon programowy Avaya IP dla komputerów Pocket PC;

konsola programowa Avaya Softconsole

oprogramowanie Intuity AUDIX (LX)

Przesłanie Patricka Lelorieux, prezesa Avaya na region EMEA, po wprowadzeniu nowej oferty, brzmi: przedsiębiorstwa mogą zacząć rozpatrywać telefonię IP w kategoriach "kiedy i jak", a nie "jeśli". Ponad 300 uczestników (partnerzy biznesowi Avaya z 30 krajów EMEA) nowo powołanej Akademii Avaya C-COM 2002 po przeszkoleniu na 3-dniowym majowym "zgrupowaniu" w Brukseli ma w swoich regionach przekonywać do tej tezy, stając się "ewangelistami" komunikacji konwergentnej.

Obsługa teleinformatyczna piłkarskich mistrzostw świata w Korei i Japonii - imprezy sportowej skupiającej największą na świecie widownię - ma także pomóc w propagowaniu rozwiązań konwergentnych. Avaya będąc oficjalnym sponsorem FIFA 2002 World Cup, została jednocześnie dostawcą infrastruktury teleinformatycznej (3,2 tys. km okablowania strukturalnego Systimax GigaSPEED, 25 tys. przyłączy sieciowych, 10 tys. różnych urządzeń telekomunikacyjnych). Sieć, wykorzystującą rozwiązania VoIP i VPN, połączono ze światem za pomocą łączy Frame Relay Korea Telecom, i ATM - japońskiego operatora NTT.