Na wystawie Alcatel Forum 2004 w Paryżu – największej imprezie Alcatela dla operatorów, klientów i użytkowników systemów telekomunikacyjnych dla przedsiębiorstw – firma zademonstrowała dwa nowe modele telefonów dla przedsiębiorstw, przystosowane do współpracy z sieciami IP. Rodzina telefonów IP Touch powiększyła się o dwa nowe rozwiązania Alcatel IP Touch 4038 i 4068, wyposażone w zintegrowane usługi internetowe oraz rozwiązanie do komunikacji bezprzewodowej.

W ten sposób Alcatel jako pierwszy wprowadził na rynek telefony stacjonarne, obsługujące również aplikacje w technologii Bluetooth. Przedstawiane aparaty typu IP Touch są przeznaczone dla użytkowników o wyższych wymaganiach. Są one dostosowane do współpracy z firmowymi serwerami komunikacyjnymi IP: Alcatel OmniPCX Enterprise i Alcatel OmniPCX Office oraz z pakietem aplikacji Alcatel OmniTouch Unified Communication.

Model Alcatel IP Touch 4068 wyposażono w kolorowy wyświetlacz (4096 kolorów), ekran o wymiarach jednej czwartej VGA oraz moduł obsługujący bezprzewodową technologię Bluetooth. Moduł ten umożliwia użytkownikom przemieszczanie się z bezprzewodową słuchawką w promieniu około 10 m od aparatu telefonicznego. Można do niego podłączyć zestaw słuchawkowy Bluetooth bądź realizować bezprzewodowe połączenie z telefonem konferencyjnym, wyposażonym w głośnik Bluetooth. Drugi model Alcatel IP Touch 4038 jest wyposażony w panel wyświetlacza o rozdzielczości 100x160 pikseli, obsługujący cztery poziomy szarości oraz w zintegrowaną klawiaturę alfanumeryczną.

Nowością telefonów jest klawiatura alfanumeryczna, która w połączeniu z wyświetlaczem graficznym daje łatwy dostęp do Internetu i wiadomości tekstowych w dowolnym miejscu w przedsiębiorstwie. Zastosowanie zestawu słuchawkowego podłączonego przez łącze Bluetooth daje swobodę przemieszczania się na terenie biura. Oba aparaty udostępniają użytkownikowi szczegółowe informacje identyfikujące osobę telefonującą i zapewniają dostęp do książki telefonicznej przedsiębiorstwa. Nowe telefony usprawniają zarządzanie pocztą głosową, dzięki wykorzystaniu interfejsu opartego na wyświetlaczu zamiast tradycyjnych komunikatów głosowych.

Dzięki obsłudze uznanego za standard formatu wymiany danych Extensible Mark-up Language (XML), telefony IP Touch udostępniają usługi internetowe oraz umożliwiają tworzenie własnych aplikacji spełniających specyficzne potrzeby firm. Telefony obsługują także popularne technologie poczty elektronicznej, takie jak IMAP, SMTP, IBM Domino i technologia Microsoftu.