Dotychczasowy pakiet rozwiązań Corporate Communication Solutions wejdzie w skład pakietu OpenTouch Suite for Mid-Sized and Large Enterprises (MLE), natomiast Office Communication Solutions przejdzie w OpenTouch Suite for Small and Medium Businesses (SMB). Poszczególne produkty takie jak serwery komunikacyjne OmniPCX Enterprise czy OmniPCX Office, zachowają swoje dotychczasowe nazwy.

Alcatel-Lucent wprowadził do pakietów rozwiązania, które pozwalają firmom o różnych wielkościach przechodzić od komunikacji głosowej do multimedialnej. Pakiety obsługują bezpośrednio połączenia konferencyjne i multimedialne (wspierając jednocześnie połączenia wideo o wysokiej rozdzielczości) oraz oferują użytkownikowi możliwości swobodnego przełączania się między urządzeniami w trakcie rozmowy.

Zobacz również:

• Ruszyły testy satelitów Starlink działających w trybie „direct-to-cell”

Pakiet OpenTouch dla MSP zawiera OmniPCX Office Rich Communications Edition (RCE) 8.2 - aplikację, która bezpośrednio obsługuje rozszerzone funkcje klienta MyIC Mobile for Apple iPhone, MyIC Phone oraz MyIC Web for Office. Pakiet wspiera usługi wykorzystujące przetwarzanie w chmurze, w tym wideokonferencje z wykorzystaniem LifeSize Cloud Connections oraz hostowany portal OpenTouch Video Store.

Pakiet OpenTouch dla średnich i dużych przedsiębiorstw oferuje narzędzia OpenTouch Multimedia Services 1.1, OpenTouch Business Edition 1.1 oraz OmniPCX Enterprise 10.1. Zawiera też klienta zunifikowanej komunikacji OpenTouch Conversation na iPada oraz nową wersję klienta zunifikowanej komunikacji MyIC Phone. Wspiera takie opcje, jak: integracja punktów końcowych wideo LifeSize z OpenTouch i OpenTouch Video Store (portal wideo opracowany przez Bell Labs), i zawiera nowy kontroler granicy sesji OpenTouch Session Border Controller, który obsługuje technologię SIP trunking.