Pytanie: Niedawno rozpocząłem pracę w firmie, która posiada w korporacyjnej sieci przełączniki Cisco. Moim pierwszym zadaniem będzie aktualizacja przełączników do najnowszego dostępnego oprogramowania. Miałem do czynienia z przełącznikami Cisco, ale nie wykonywałem podobnego zadania wcześniej. Czy mogę prosić o wskazówki, w jaki sposób poradzić sobie z przedstawionym problemem?

Odpowiedź: Pierwszym zalecanym krokiem jest ostrożność. Jeżeli posiadamy informacje dotyczące możliwości zalogowania się do przełączników, warto przeprowadzić inwentaryzację każdego urządzenia. Koniecznie należy zapisać numer modelu każdego przełącznika, ilość pamięci DRAM oraz FLASH, aktualną wersję oprogramowania, pod kontrolą którego sprzęt pracuje. Następnie należy odwiedzić stronę www.cisco.com. Jeżeli nie posiadamy dostępu do Cisco CCO, dobrym pomysłem będzie utworzenie tego konta. Warto sprawdzić, czy firma posiada służbowe konto i zdobyć informacje umożliwiające zalogowanie się na stronę. Kolejną czynnością będzie pobranie najnowszego oprogramowania dla każdego przełącznika. Zależnie od modelu można znaleźć pliki z rozszerzeniem *.tar lub *.bin lub oba formaty plików. Sugerujemy pobrać oba formaty.

Gdy już zdobędziemy pliki z oprogramowaniem dla wszystkich przełączników w sieci, potrzebujemy narzędzia do przeprowadzenia aktualizacji. Dobrym pomysłem jest użycie komputera przenośnego, który posiada kartę sieciową i port szeregowy. Istnieje także możliwość zaktualizowania oprogramowania przełącznika do nowszego oprogramowania bezpośrednio przez sieć. W przypadku aktualizacji bezpośredniej niezbędny będzie kabel sieciowy i kabel konsoli Cisco. Zarówno kabel sieciowy, jak i kabel konsoli powinny zostać podłączone do przełącznika w czasie aktualizacji. W ten sposób można śledzić proces i analizować każdy błąd. Niezbędny będzie także serwer tftp, który udostępni nowe oprogramowanie dla przełącznika przez sieć. Darmowe oprogramowanie tego typu znajdziemy na stronie Solarwind.net.

Dla każdego przełącznika warto stworzyć kopię aktualnego oprogramowania, na wypadek problemów podczas aktualizacji i potrzeby przywrócenia wcześniejszej wersji oprogramowania. Sugerujemy także wykonanie kopii aktualnej konfiguracji przełącznika - niezbędnej w przypadku zniszczenia oryginalnego pliku. W zależności od ilości pamięci w aktualizowanych przełącznikach może być wymagane usunięcie istniejącego oprogramowania przed instalacją nowego. Nowe oprogramowanie będzie wymagało poprawnego restartu przełącznika. Warto obserwować konsolę przełącznika w czasie ładowania nowego oprogramowania i zapisywać błędy pojawiające się podczas procesu restartu. Do przećwiczenia procesu warto użyć zapasowego przełącznika, a dopiero po nabraniu wprawy przejść do aktualizacji sprzętu produkcyjnego.

Omawiany proces nie powinien sprawić problemu, ale zajmie trochę czasu. Warto wybrać moment, który nie spowoduje większych przestojów w pracy i będzie wygodny dla administratora.