Technologia wspierająca komunikację i współpracę pracowników pierwszej linii

Wzmocnienie pozycji pracowników pierwszej linii, którzy stanowią jeden z najcenniejszych zasobów firmy, ma kluczowe znaczenie dla transformacji cyfrowej. Aby pokazać skalę warto przywołać statystykę - 2 miliardy pracowników pierwszej linii na całym świecie stanowią 80% globalnej siły roboczej, a 88% organizacji zatrudnia osoby na stanowiskach pierwszej linii. Zapewnienie nowoczesnych narzędzi, które pozwalają na szybki i łatwy kontakt z zespołem, menedżerami i jednoczesne koncentrowanie się na pracy i relacjach z klientem – to konieczność. Odpowiednio dobrana technologia zapewnia modernizację przepływów pracy, zwiększa wydajność, usprawnia komunikację i wspiera budowanie kultury firmy. Pracownicy pierwszej linii chcą korzystać z najlepszych narzędzi technologicznych, podnosić swoje techniczne kompetencje, mieć łatwy dostęp do informacji, szkoleń, zasobów – z jednego miejsca. Jakie wyzwania się z tym wiążą?

Technologia wspiera pracowników pierwszej linii

Zwiększenie wydajności i szybkości działania

Lepsza komunikacja

Identyfikacja z organizacją

Bezpieczeństwo danych

Serdecznie zapraszamy na spotkanie, podczas którego będziemy rozmawiać o praktycznych aspektach zapewnienia pracownikom pierwszej linii najlepszych możliwych rozwiązań technologicznych.
Podczas konferencji dowiesz się m.in.

  • w jaki sposób zbudować sprawną współpracę i komunikację w organizacji, jednocześnie zapewniając najwyższe standardy bezpieczeństwa?
  • jak zwiększyć zaangażowanie pracowników pierwszej linii i stworzyć odpowiednią kulturę korporacyjną?
  • w jaki sposób dobrać odpowiednie narzędzia i urządzenia, które zwiększą produktywność pracowników pierwszej linii oraz usprawnią procesy biznesowe?

Pokażemy również przykłady i scenariusze wykorzystania rozwiązań Microsoft na urządzeniach Zebra.

Agenda

Technologia wspierająca komunikację i współpracę pracowników pierwszej linii 22 września 2022
09.30–10.00

Poranna kawa i rejestracja

10.00–10.30

Otwarcie konferencji Keynote: Pracownicy pierwszej linii to podstawa każdej firmy - jak usprawnić ich pracę oraz procesy biznesowe

Magda Gwiaździńska, Microsoft

Jacek Żurowski, Zebra Technologies

Wanda Żółcińska, Computerworld

10.30–11.35

Od pracownika pierwszej linii do prezesa. Jak Microsoft 365 buduje przewagę Twojej firmy

W czasie tej sesji zobaczysz, w jaki sposób możesz usprawnić komunikację i wymianę informacji pomiędzy wszystkimi pracownikami niezależnie od stanowiska. Pokażemy scenariusze wykorzystania narzędzi Microsoft do zarządzania czasem pracy, zadaniami, procesami akceptacji, szkoleniami i wymianą wiedzy.

Monika Raźniak, Microsoft

Bożena Szlachta - Hutyra, Microsoft

Jacek Czeszewski, Microsoft

11.35–11.50

Case Study - CCC

Zastanawiasz się, jak w praktyce wykorzystywane są narzędzia Microsoft/MS Teams? Poznaj case study Grupy CCC i zobacz jak wykorzystywane są one w zarządzaniu pracą naszych zespół sprzedażowych!

Igor Jabłoński, CCC

11.50–12.30

Przerwa kawowa

12.30–13.05

Urządzenia mobilne dla pracowników pierwszej linii – jak wybrać odpowiedni sprzęt i efektywnie nim zarządzać

Omówimy przewagę urządzeń klasy korporacyjnej nad urządzeniami konsumenckimi, oraz wskażemy czynniki którymi należy się kierować przy tworzeniu floty urządzeń w przedsiębiorstwie. Zaprezentujemy narzędzia usprawniające proces zarządzania urządzeniami, jak również przedstawimy najnowsze branżowe trendy – skupione wokół tematyki wykorzystania danych z użytkowania sprzętu w celu usprawnienia działalności operacyjnej firm.

Michał Marcinkowski, Zebra Technologies

13.05–13.35

Usprawnienie procesów biznesowych od centrali do pierwszej linii. Scenariusze wykorzystania Microsoft Dynamics 365 i rozszerzonej rzeczywistości

Dowiedz się jak przy użyciu nowoczesnych narzędzi rozszerzonej rzeczywistości (Microsoft Hololens) możesz wyposażyć swoich pracowników w wiedzę ekspercką, zarówno pochodzącą ze szkoleń, jak i kontaktu zdalnego. Zapewnij przy tym pełną widoczność działań swoich pracowników, budując historię poszczególnych czynności na poszczególnych urządzeniach/stanowiskach, usprawniając dodatkowo mechanizmy predykcji dla pracy pierwszej linii.

Agnieszka Zarzycka, Microsoft 

Paweł Brudny, Microsoft

Paweł Nasiadka, Microsoft

13.35–13.55

Jak z Microsoft 365 oraz rozwiązaniami Zebra zapewnić bezpieczeństwo danych i urządzeń w środowisku pracy ?

W czasie tej sesji pokażemy jak z pomocą Microsoft 365 możesz zabezpieczyć dostęp do danych i informacji oraz jak efektywnie zarządzać urządzeniami końcowymi w Twojej firmie, jednocześnie zachowując wysoką produktywność pracowników. Omówimy jak zwiększyć funkcjonalność i bezpieczeństwo urządzeń w przedsiębiorstwie.

Bartłomiej Bojarski, Microsoft

Michał Marcinkowski, Zebra Technologies

13.55–14.00

Podsumowanie konferencji

14.05–15.00

Lunch & networking

Organizatorzy dołożą wszelkich starań, aby konferencja odbyła się zgodnie z prezentowanym programem, jednak zastrzega się możliwość częściowych zmian godzin poszczególnych wystąpień.

Prelegenci

Bartłomiej Bojarski

Specjalista Techniczny ds. Bezpieczeństwa, Microsoft

Paweł Brudny

Ekspert technologiczny aplikacji biznesowych Microsoft, Microsoft

Jacek Czeszewski

Specjalista Techniczny Microsoft Teams, Microsoft

Magdalena Gwiaździńska

Dyrektor Sprzedaży Rozwiązań Modern Work, Microsoft

Igor Jabłoński

Sales Project Leader, CCC

Michał Marcinkowski

Inżynier Sprzedaży, ZEBRA TECHNOLOGIES

Paweł Nasiadka

Ekspert Rozwiązań Biznesowych Microsoft Dynamics 365 & Power Platform, Microsoft

Bożena Szlachta-Hutyra

Specjalista Techniczny Microsoft Teams, Microsoft

Aga Zarzycka

Dyrektor Działu Aplikacji Biznesowych Microsoft Dynamics & Power Platform, Microsoft

Wanda Żółcińska

Redaktor Naczelna, Computerworld

Jacek Żurowski

Dyrektor Regionalny Zebra Technologies w Europie Środkowej, ZEBRA TECHNOLOGIES

Lokalizacja

Microsoft
al.Jerozolimskie 195A, 02-222 Warszawa

Organizator

Partnerzy