Technologia wspierająca komunikację i współpracę pracowników pierwszej linii
Wzmocnienie pozycji pracowników pierwszej linii, którzy stanowią jeden z najcenniejszych zasobów firmy, ma kluczowe znaczenie dla transformacji cyfrowej. Aby pokazać skalę warto przywołać statystykę - 2 miliardy pracowników pierwszej linii na całym świecie stanowią 80% globalnej siły roboczej, a 88% organizacji zatrudnia osoby na stanowiskach pierwszej linii. Zapewnienie nowoczesnych narzędzi, które pozwalają na szybki i łatwy kontakt z zespołem, menedżerami i jednoczesne koncentrowanie się na pracy i relacjach z klientem – to konieczność. Odpowiednio dobrana technologia zapewnia modernizację przepływów pracy, zwiększa wydajność, usprawnia komunikację i wspiera budowanie kultury firmy. Pracownicy pierwszej linii chcą korzystać z najlepszych narzędzi technologicznych, podnosić swoje techniczne kompetencje, mieć łatwy dostęp do informacji, szkoleń, zasobów – z jednego miejsca. Jakie wyzwania się z tym wiążą?
Zwiększenie wydajności i szybkości działania
Lepsza komunikacja
Identyfikacja z organizacją
Bezpieczeństwo danych
Pokażemy również przykłady i scenariusze wykorzystania rozwiązań Microsoft na urządzeniach Zebra.
Poranna kawa i rejestracja
Otwarcie konferencji Keynote: Pracownicy pierwszej linii to podstawa każdej firmy - jak usprawnić ich pracę oraz procesy biznesowe
Magda Gwiaździńska, Microsoft
Jacek Żurowski, Zebra Technologies
Wanda Żółcińska, Computerworld
Od pracownika pierwszej linii do prezesa. Jak Microsoft 365 buduje przewagę Twojej firmy
W czasie tej sesji zobaczysz, w jaki sposób możesz usprawnić komunikację i wymianę informacji pomiędzy wszystkimi pracownikami niezależnie od stanowiska. Pokażemy scenariusze wykorzystania narzędzi Microsoft do zarządzania czasem pracy, zadaniami, procesami akceptacji, szkoleniami i wymianą wiedzy.
Monika Raźniak, Microsoft
Bożena Szlachta - Hutyra, Microsoft
Jacek Czeszewski, Microsoft
Case Study - CCC
Zastanawiasz się, jak w praktyce wykorzystywane są narzędzia Microsoft/MS Teams? Poznaj case study Grupy CCC i zobacz jak wykorzystywane są one w zarządzaniu pracą naszych zespół sprzedażowych!
Igor Jabłoński, CCC
Przerwa kawowa
Urządzenia mobilne dla pracowników pierwszej linii – jak wybrać odpowiedni sprzęt i efektywnie nim zarządzać
Omówimy przewagę urządzeń klasy korporacyjnej nad urządzeniami konsumenckimi, oraz wskażemy czynniki którymi należy się kierować przy tworzeniu floty urządzeń w przedsiębiorstwie. Zaprezentujemy narzędzia usprawniające proces zarządzania urządzeniami, jak również przedstawimy najnowsze branżowe trendy – skupione wokół tematyki wykorzystania danych z użytkowania sprzętu w celu usprawnienia działalności operacyjnej firm.
Michał Marcinkowski, Zebra Technologies
Usprawnienie procesów biznesowych od centrali do pierwszej linii. Scenariusze wykorzystania Microsoft Dynamics 365 i rozszerzonej rzeczywistości
Dowiedz się jak przy użyciu nowoczesnych narzędzi rozszerzonej rzeczywistości (Microsoft Hololens) możesz wyposażyć swoich pracowników w wiedzę ekspercką, zarówno pochodzącą ze szkoleń, jak i kontaktu zdalnego. Zapewnij przy tym pełną widoczność działań swoich pracowników, budując historię poszczególnych czynności na poszczególnych urządzeniach/stanowiskach, usprawniając dodatkowo mechanizmy predykcji dla pracy pierwszej linii.
Agnieszka Zarzycka, Microsoft
Paweł Brudny, Microsoft
Paweł Nasiadka, Microsoft
Jak z Microsoft 365 oraz rozwiązaniami Zebra zapewnić bezpieczeństwo danych i urządzeń w środowisku pracy ?
W czasie tej sesji pokażemy jak z pomocą Microsoft 365 możesz zabezpieczyć dostęp do danych i informacji oraz jak efektywnie zarządzać urządzeniami końcowymi w Twojej firmie, jednocześnie zachowując wysoką produktywność pracowników. Omówimy jak zwiększyć funkcjonalność i bezpieczeństwo urządzeń w przedsiębiorstwie.
Bartłomiej Bojarski, Microsoft
Michał Marcinkowski, Zebra Technologies
Podsumowanie konferencji
Lunch & networking
Microsoft
al.Jerozolimskie 195A, 02-222 Warszawa