Firma Celent Research dodaje, że tylko w roku 2013, Polacy wykonali półtora miliarda przelewów online na sumę 3,8 biliona złotych, a nasz kraj znalazł się na 20 miejscu państw wykorzystujących elektroniczne kanały dokonywania płatności. W tym samym czasie, w blisko 15,3 tys. rodzimych placówkach bankowych przebywało średnio mniej niż 2 klientów, na których przypadało blisko 7,5 pracownika.

Wynika z tego, że rola tradycyjnej placówki bankowej zmienia się. Klienci chcą korzystać z usług finansowych, ale niekoniecznie chcą w tym celu odwiedzać oddziały bankowe. Nowy, cyfrowy klient oczekuje dostępu do usług finansowych 24 godziny na dobę, niezależnie od tego, gdzie się znajduje.

Zastosowanie IT w sektorze bankowym nie kończy się jednak na internetowych kontach i aplikacjach mobilnych. To także Cloud Computing, Big Data, a nawet media społecznościowe, Google Glass i komunikacja M2M.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!